上海迪士尼樂土將很快調整外帶食物規則,除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食物外,遊客將可以帶著供自己食用的食物進入樂土。
據《人民日報》報導,上海迪士尼樂土辦理團隊正活躍與相關方面溝通,將在繼續傾聽各方定見和主張的基礎上,於下階段推出包含入園安檢和外帶食物規則等方面的多項行動,進壹步完善園區運營,優化遊客體會。
上海迪士尼休假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表明:“我們了解現在的入園安檢流程可能會給部分遊客帶來不適感。園方辦理團隊壹直在活躍聽取各方反饋,並在相關部分的支撐指導下,認真研究優化安檢流程,以到達兩大重要方針:榜首也是壹切的前提,即保證遊客和演職人員的安全;第二,為我們的遊客提供更為舒適的體會。”
薛斌君說,上海迪士尼樂土的安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化,通過更友愛、人性化的流程和服務,下降包檢對遊客體會的影響。主張遊客在安檢時可以自己翻開包袋,如安檢人員有要求,遊客可自行將包內相關個人物品取出並在通過查看後放回。園方辦理團隊將與各相關部分繼續通力合作,繼續調整優化入園安檢流程,考慮下壹步要加大安檢設備的投入,選用如X光機等在內的多種科技手法,輔佐人工服務,不斷提升遊客入園的體會。
與此同時,薛斌君表明,上海迪士尼樂土辦理方關註了許多關於現行的制止帶著入園物品的主張,尤其是針對食物和飲料。依據這些反饋定見,將很快調整外帶食物規則。除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食物外,遊客將可以帶著供自己食用的食物進入樂土。該規則確認後,樂土將盡快向公眾介紹詳細細節。與此同時,將繼續加強園區內食物的多樣化供給,增加更多不同品種、口味和價位的食物,為遊客提供更為豐厚的餐飲挑選。
8月12日,多家媒體曝出上海迪士尼被壹名大學生因制止遊客自帶食物告上法庭。其時,上海迪士尼回應稱制止自帶食物是“慣例”。