换苹果适配器 你得排长队
昨日下午1时左右，记者来到南京东路苹果专卖店，远远望去，顾客已将店面“塞得”满满当当，一名店员告诉记者，活动开始5天以来，已有不少顾客来更换充电器，“尤其上个周末，人来得特别多”。
果不其然，专门处理“USB电源适配器回收计划”的柜台前人头攒动，多名用户正在排队换购。一位男性顾客要求将港版“iPhone4”的三角充电器更换为原装产品，然而待业务员对其产品进行彻查后，他被告知因不符合更换条件而不予以更换，理由是他所用的链接三角插头的设备是“iPad”配适器，电压不相同，不能共用。该顾客也只能无奈“作罢”。这名顾客离开后，仅几分钟内便来了近十名顾客要求更换。记者观察发现，苹果员工为一人更换适配器大约需要5分钟，以此推算，排在队末的人要等1小时才能轮上。
换头不换线被指诚意不够足
工作人员表示，前来更换的大多数都是在网上购买的第三方山寨充电器，也有不少人来把原装港版的“大三角”充电器换成更小巧的行货。记者注意到，换购来的适配器并非像正常零售版那样带有包装。对此，工作人员回应称，袋子中的适配器皆为原装全新产品，换购来的充电器予以保修一年，这与正常零售版的售后待遇相同，目前一人最多可换购5个充电器。
在采访中，多位前来换购的消费者抱怨，他们原以为换购来的将会是一个充电器+一条数据线这样的全套配备，没想到来店后才被告知，能换购的只是充电器插头而已，不少人只能选择支付149元再买一根原装数据线，这样要支付的金额一下就超过了200元。顾客李先生对本次换购活动本身提出质疑。“68元只能换充原装电头，但容易损坏的恰恰是数据线。原装头加山寨线，苹果能保证不发生危害事故？”
事实上，在苹果刚一推出充电器更换活动的时候，就有业内分析认为这是一场公关+营销的炒作，一则iPhone电击事件的责任转移给山寨充电器，其角色也迅速从被质疑转到了被称赞，二则一定程度上促进了苹果充电器的销售。
