欢庆网消息：近日，苹果日报地方记者报导麦当劳高雄右昌店，报警驱赶一名想买冰淇淋的唐氏症妇女，引发各界强烈抨击，成为上周末最火热的企业危机事件。这次事件中，除了店长报警驱赶唐氏症患者，与警方互相攻击，以及店员PO文又删等陆续延烧的状况外，引起轩然大波的关键原因，其实还是在于，麦当劳总部公关窗口，于第一时间对记者的回应内容：
因未侵犯王女权益，麦当劳不会道歉，但欢迎她继续来用餐。 这个看似制式、中性且非常企业思维的回应内容，刚好碰到上个周末，台湾没有什么其他更大条的新闻事件，意外地触动了台湾社会近期，对于企业高度不信任的敏感神经，舆论态势自然也就如同洪水找到了抒发口，开始排山倒海地指责麦当劳，怎么可以歧视唐氏症患者，而且做错事以后，怎么可以还用这么傲慢的态度，坚持不道歉？
但包括残障联盟、唐氏症基金会等部分身障团体，仍然觉得诚意不够，打算到麦当劳总部进行抗议，要求麦当劳必须当面承诺4点诉求，包括公布店内录影带还原真相、公开向社会大众致歉、当面向受辱的王女士道歉、说明未来如何进行教育训练确保不再有歧视事件发生。
观察麦当劳过去组织运作来分析，相信许多营销人都认为，台湾麦当劳绝对不会是一家刻意要歧视弱势的企业。
