欢庆网消息:继博士伦20日紧急对媒体发布了一份公开申明之后,昨日,博士伦又委托其危机公关处理公司向《每日经济新闻》发来了其最新申明。
申明表示,博士伦中国公司非常重视这一事件,并采取了三项措施向公众说明情况。首先,博士伦加强了消费者热线的接听工作,对打进电话的消费者说明了最新的情况并做了耐心细致的解释工作;其次,博士伦与包括药监局在内的政府相关部门进行了沟通,就新加坡的情况和博士伦中国公司采取的措施进行了通报;最后,博士伦还派该公司的医学专家到重要销售网站走访,化解消费者的顾虑。
昨日,上海一位眼科专家在接受《每日经济新闻》采访时表示,虽然在她的从业经历中从未遇到过因为隐形眼睛护理液导致眼科疾病的案例,但从理论上讲,如果护理液在制造、运输或者使用这些环节中,有任何一个环节被污染,显然可能导致疾病。
博士伦润明护理液在新加坡被疑导致真菌性角膜炎的消息传入中国后,引起中国香港及内地消费者的极大关注。国家食品药品监督管理局相关负责人21日对新华社记者表示:食品药品监管局对这一事件有所了解且非常关注,目前已与博士伦公司进行了沟通,今后将继续关注该护理液的使用情况并依法加强监管。