




婚礼前十二个月双方父母确认婚期确定婚礼形式人数,确定婚礼总预算
婚礼前八个月广泛探访婚宴酒店并最终确定学习婚纱摄影、钻石基础知识
婚礼前六个月婚纱摄影确定购买钻戒、对戒开始搜集婚庆信息
婚礼前五个月拍摄婚纱照确定婚纱礼服确定婚庆公司
签单十天内
第一次电话沟通策划师了解新人基本情况,确认后期服务基本安排情感问卷1、策划师通过情感问卷开始正式为新人开始服务,通过《婚礼策划问卷》了解新人对婚礼的基本要求和预想2、客服部签单15日内跟踪服务:(1)向新人核实为其服务的策划师并确认新人能及时联系到策划师。(2)问询新人是否填写情感问卷并发送给策划师。
第一次约店见面1、策划师根据《婚礼策划问卷》新人填写情况提前准备资料,根据新人的时间约新人到店就婚礼筹备各方面的想法和需求进行沟通2、 检查合同,向新人确认所签套系的具体项目3、 向新人详细讲解策划师会提供的各项服务及时间安排,让新人对自己的婚礼筹备时间、婚礼工作内容和婚礼设想通过策划师的描述和图片观摩有大致了解4、 见面后一周内,发送电子版的《婚礼倒计时》及补充文件《婚前筹备计划案》,针对婚期远近合理安排新人准备婚礼事宜。之后的各服务项目时间与计划时间一致,出现时间调整需与新人及时沟通选主持人(可与第一次约店见面合并)1、从策划师为新人备选名单里选择到满意的主持人2、新人了解主持服务包含内容:前期见面沟通、彩排及婚礼当天主持3、新人明确所选主持档位及价格
签单一个月内
婚礼前四个月
勘察场地1、根据新人情况约定看场地时间,提前要求酒店销售在场以方便确认酒店提供物品及服务2、除具体酒店参数勘察外,需和新人确认酒店房间情况,车队到达时间,化妆间是否有化妆镜;户外是否有户外帐篷,涉及收费与否;是否有布场押金或其他相关婚礼费用3、得到策划师根据场地特点或新人要求提出的布置建议和环节设计,将婚礼场地在预算内布置到最好4、客服签单45日内跟踪服务:(1)是否已进店和策划师见面沟通,沟通是否顺畅(2)见面后一周内是否收到策划师发送的《婚礼倒计时》时间安排(3)主持人是否按新人要求选定(4)是否陪同新人到酒店勘察
婚礼策划方案及场地布置初稿1、场地分析:策划案中要根据场地情况实际分析方案,确保每个策划案的独立性和原创性2、主题选定:根据新人要求和预算为新人确定独一无二的婚礼主题,确保每一场婚礼都别具新意3、现场布置:方案要切实符合现场情况,和新人沟通的过程中详细记录,将沟通过的内容体现在策划案之中4、仪式环节介绍:细化内容,为新人介绍仪式环节5、人员安排:告知新人需要准备的相关人员,及每一个人员所负责的部分,以便清楚明了6、特殊环节:重点突出策划师要重点推荐的婚礼"亮点",创造婚礼的独一无二性7、人文关怀:在策划案中,根据新人情况:如家庭情况,特殊喜好、恋爱历程,量身打造人文关怀,如特殊环节设置,是否有改口,是否和父亲出场,是否有互送礼物等8、再次检查:检查策划案中是否有错误之处,新人名字、婚期、酒店信息是否正确,新人的要求和想法是否体现在方案内,该更改的信息是否已经及时更改等9、婚礼音乐:如主持人不用自己的定制音乐,需策划师制定《婚礼音乐单》并发送新人,选定婚礼音乐前需向新人了解其喜好要求根据新人需求发送婚礼相关文件1、婚礼前2-3个月发送《婚礼物品准备清单》,需根据新人有无车队、室内室外婚礼、具体婚礼环节情况详细列出新人需购买的物品清单2、跟新人确认婚礼场布方案后发送《酒店配合明细表》,详细标注酒店在婚礼当天需提供的物品,要求新人和酒店做再次确认3、在婚礼仪式流程方案敲定后给新人发送《婚礼致辞参考》《婚宴桌位安排参考》4、婚礼流程确认后帮助新人确认婚礼当天来帮忙的朋友人数并发送《婚礼各方人员安排》、《伴郎伴娘手册》《堵门参考》《当天时间安排》、《婚礼工作组通信录》及《新郎新娘手册之举止礼仪篇》
婚礼前三个月
婚礼前两个月
试妆1、新娘确认婚礼当天的妆面及发型2、和化妆师定好婚礼当天的化妆时间约见主持人1、新人不晚于婚期前五周见到婚礼主持人,并提出对其婚礼主持的整体感觉及要求,沟通婚礼当天流程2、通过沟通更加信任主持及策划师。婚礼相关图文设计和视频制作1、 新人得到为自己量身定制的主题设计及视频文件2、客服婚前一个月内跟踪服务:(1)策划师是否发送新人word版本的婚礼流程初稿,是否约店初步沟通场地布置方案,是否满意。(2)策划师是否已发送婚礼相关文档。(3)新人试妆是否满意。(4)新人是否见过主持人,并进行顺畅沟通。
婚礼策划方案及场地布置确认稿1 、修改:策划师在初稿的基础上根据新人修改意见,策划出新人最终满意的策划方案2 、确认:(1)策划师与新人共同审阅最终版策划案,并确认场地布置方案(2)策划师与新人共同敲定仪式和布置中的所有婚礼细节3 、签字:新人确定全部信息之后,新人需在婚礼服务协议书附加页上确认签字4 、消费透明:了解全部报价情况,透明消费,不晚于婚礼前15天,新人需补交中期款
婚礼前一个月
婚礼前半个月
填写运作单据1、策划师按最终婚礼方案及合同项目填写物品人员清单,更加清晰明了,对婚礼筹备做进一步检查确认2、物品设备要标明数量、规格、搭建方式等;鲜花装饰则要详细记录新人所选图片及相应色系,必要与新人再次确认;有特殊要求的要单独备注。3、填写无误后将合同及运作单据上交部门经理,部门经理检查无误汇总提交给运作部复审后分配执行。
布场、督导与婚礼余款1、确认是否及时联系筹备特殊物品、司仪、跟拍、摄像、化妆师、DJ、灯光师等2、婚礼布置和执行中是否出现问题并及时协助策划师解决,做好婚礼筹备工作,交接好婚礼事宜3、婚礼彩排及礼仪指导4、协调各部门配合工作确保婚礼当天仪式顺利进行并确认后提示新人交付婚礼余款
婚礼前一晚
婚礼当天
婚礼反馈1、婚礼顺利完成之后,本场督导请新人填写《婚礼服务回执单》,督导本人填写《婚礼资源运作反馈单》,回公司后将婚礼合同、场布单子、和两张反馈单上交2、客服婚后一周内跟踪服务:(1)通过《婚礼服务回执单》回访满意度。(2)核对婚礼执行情况及款项。
婚礼后45天
后期光盘1、在婚礼当天的前三天,与分配的影像人员致电沟通,客人对于后期光盘的特殊镜头要求,防止影像人员镜头缺失2、策划师在婚礼结束后,告知新人后期影像的大致出盘时间,以45天为适宜时间3、关注影像制作的进度,收到光盘策划师要先检验光盘,确认无误后通知新人来店验收领取并签字;光盘封面及盘盒要规范、统一4、新人取盘时需告知新人及时将影像文件备份至电脑或硬盘中,若婚礼后期光盘出现问题,需一周内及时反馈,逾期影像资料不做保留。5、光盘修改,策划师需向客服部报备,重新制作,收到后再次检查无误后通知客人到店取盘7、客服婚后后续服务:(1) 客服随时跟进后期光盘状态(2) 会员结婚纪念日、生日祝福等会员互动

50余名专业婚礼策划师50余名不同等级的主持人30余名国内顶级化妆师20余名花艺专家

蜜堂婚礼前身成立于2008年9月,以纯高端婚礼定制为主!开启了"婚礼策划专业化、规范化"新浪潮.超过注册上万会员口碑信任

平均每年600对新人,平均每天为新人提供1753支鲜花,每一朵鲜花都是最新鲜的花材,全程受到专人精心呵护.蜜堂婚礼提供最理想的婚礼策划解决方案

蜜堂婚礼注重服务品质,是云南婚礼行业率先成立专业客服部门的婚礼服务机构,全程监督每场婚礼的进展,保证婚礼服务质量,好评率达98%

为每一对新人提供"专业、规范、放心"的婚礼服务,让选择更轻松

消费透明
绝无任何后期隐形消费
婚礼专线:4008-258-520
昆明市五华区翠湖西路一号院讲武堂内
来电请说明在欢庆网huanq.com看到的消息
来电请说明在欢庆网huanq.com看到的消息