作为一款上市几个月就出现技术问题的畅销新车,长安对于CS35问题的处理方式或许肩负着消费者对长安汽车的态度。消费者当初选择购买CS35,必然是基于对长安品牌和技术的信任。而现在,车辆出现较为严重的设计失误,经销商与厂家又相互推脱,这让消费者很失望。其实,面对这样“各执一词”的僵局,长安方面可以邀请第三方的权威机构进行深入鉴定。无论是正常现象还是技术问题,给出明明白白的结果让消费者信服。
事实上,这场乳化事件除了引发对于长安轿车技术研发能力的质疑,还会造成消费者对于长安乃至整个自主品牌的信任危机。从2012年整个汽车市场来看,自主品牌其实已经出现转折性的提升,以往技术落后、体系混乱的局面在逐渐得到改善,市场份额也在不断的增加,不少品牌甚至开始向合资叫板。长安汽车如果在这个关键阶段滑铁卢,很有可能给正在蓬勃发展的自主品牌造成负面影响。