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烟台市福山区陈先生前几天结婚，租用了某专业婚庆公司的婚车。谁知，接新娘途中婚车先是发生追尾，然后又爆胎，延误了四个多小时。事后，陈先生将服务不周的婚庆公司投诉至工商部门。
陈先生10月26日结婚。他在福山区某专业婚庆公司花费一万余元，租用了一辆加长轿车作为婚车，准备26日一早去接新娘。万万没想到，由于司机驾驶不慎，途中竟和其它轿车发生追尾事故。对方司机不依不饶，非要找交警报案。新郎考虑，如果交警过来处理事故，势必会耽误结婚时间，于是要求婚庆公司赶紧与对方私了。然而婚庆公司不愿意掏钱，新郎无奈只得自付2000元。
祸不单行，没走多远轿车又爆胎了，车上也没有备用轮胎和任何修理工具，新郎又自掏腰包，花费1200元找人来维修轮胎。前前后后总共耽误了四个多小时。陈先生对该婚庆公司提供的服务极为不满，要求归还自己代为支付的3200元，并赔偿损失。婚庆公司拖延不还，陈先生只得求助福山工商分局。
接诉后，福山工商分局工作人员立即邀双方进行协商。婚庆公司对于陈先生申诉事实本身并无异议，只是对其要求私了追尾赔偿费一事颇有微词。经工商人员的多番努力，双方最终各退一步，签下调解协议书：该婚庆公司赔偿陈先生4000元，包括婚车途中发生的追尾赔偿费、轮胎维修费及过路费等，双方均表示同意。
