黑公关究竟是何方妖孽?这种被业内人士称为“经济时代毒瘤”的黑公关对社会经济的发展有何影响?
黑公关,是网络公关公司的一种。这种公司抱着“拿人钱财替人消灾”的态度,在网站和当事企业、个人之间充当着掮客角色。而隐藏在其背后的,则是一条由推手、枪手、水军组成的庞大的黑色链条。比如目前公众已不陌生的删帖公司,其实就是黑公关链条中较为低级的一种,而那些号称可帮助客户“深度公关”的公司,则是其中较为高级的一种。此类公司打着可为客户拓展营销的旗帜,干的却是鸡鸣狗盗、见不得人的勾当,他们混淆视听,诽谤对手,不顾事实地夸大客户产品,误导消费者。
每做出一个策划,黑公关都会向客户收取数量不等的公关费,如在大型网站删除一条帖子的费用在2200元左右;在中型网站删除一条帖子的费用为1500元。最近在网上闹得沸沸扬扬的奇虎360被黑公关诬蔑案,其幕后枪手——某老牌公关公司的CEO,就公开承认是收取了某客户公司千万元公关费所致。
正是在这种黑色利益的驱动下,黑公关公司近几年屡见不鲜,而其作恶的手段也愈演愈烈,并且呈现肆无忌惮之势,被业界称作是业内的毒瘤、市场经济的瘟疫。
从大的方面说,黑公关公司的上述做法严重误导了消费者,扰乱了社会经济的正常秩序;从小的方面说,黑公关公司以不实的言论,任意中伤目标企业或其产品,严重影响了企业的正常发展,破坏了健康有序的市场竞争环境。2011年,为杜绝此类现象的发生,多个政府主管部门曾开展过打击非法网络公关行为的专项行动。然而,从目前的情形看,这种行为又有抬头之势,整治工作有必要继续进行。因此,整顿网络黑公关公司,彻底铲除这些害群之马,是一项长期、持久的工作。