7月7日，2012年佛山传媒集团“传媒开放日”，两场企业危机公关高峰论坛分别在佛山和顺德分会场举办，上海财经大学经济教授与清华大学公共关系与战略传播研究所所长各自发表主题演讲，为低调务实的企业老板们上了一堂生动详实的“新闻危机公关”课。
佛山是全国著名的制造业基地，品牌企业林立。一直以来，共同推动地方经济和社会发展，是企业与本地传媒共同的使命和责任。今年，传媒开放日确立“媒企互动”主题。传媒与企业如何互动合作、有效推广企业形象、化解企业突发事件危机，成为两场高峰论坛的共同话题。
在佛山主会场，上海财经大学经济新闻系主任林晖教授担任主讲嘉宾，演讲主题是“全媒体下企业危机公关应对”。毒胶囊、三聚氰胺牛奶、达芬奇家居，以及发生在佛山的利达玩具、工业盐酱油等事件，林晖通过大量的案例列举和剖析，提醒现场的企业家要提高危机公关意识，将媒体战略纳入企业发展战略。
董关鹏是顺德分会场高峰论坛的主讲人，作为清华大学公共关系与战略传播研究所所长，他也是资深的突发事件危机处理顾问。他从宏观和微观两个战略层面，对企业如何处理突发事件新闻公关进行传道授惑。他提出了实事求是的基本方针，并将其通俗地解释为“言简意赅、快速、智慧地讲真话”。他妙语连珠的演讲，赢得现场企业家的阵阵掌声。
“形象可塑造，声誉可管理，神秘不是福”，董关鹏建议，在全媒体时代，企业家们要改变过去只做不说的低调、务实作风，平时就要与媒体保持积极良性的沟通互动。尤其是要把本地媒体当成“自己人”和“朋友”，因为危机发生时，他们往往是第一个报道真相的。林晖也表示赞同，建议企业家要尽早与本地媒体建立长期的、日常的联系，避免危机来临时“临时抱佛脚”和“病急乱投医”。
