案例1
李小璐化负面为感动
危机事件：2012年5月15日，在电视剧《金太郎的幸福生活》见面会上，李小璐助理和记者发生肢体冲突。
她是这样道歉的：
“为了配合宣传，我不能陪在美国我病危的外公身边，我强颜欢笑忍住泪水为的是把欢乐带给广大观众……就在情绪低落时，爸爸打来了电话，我一直担 心的，我深爱的外公刚刚离开了，我承认我现在很崩溃，泪不住地流，我忍不住地想写这些不是博得同情，而是我把广大观众和记者当作都是我的朋友，原谅我此时 的崩溃倾诉……”李小璐还称外公本来是要参加她今年的婚礼的，信的最后她还说：“外公，你在天堂要快乐，真的真的好想你……”
案例2
张国立父爱大过天
危机事件：2012年1月30日晚上，张默与宫某因吸毒被查获，北京顺义区公安分局对张默行政拘留十三日。
他是这样道歉的：
在信中，张国立将儿子的过错全部都揽到自己身：“作为一个父亲，我对此感到深深的痛心和愧疚，我代表我自己和我的儿子对他的行为给社会造成的不 良影响表示深深的歉意！我一定会监督张默痛改前非、远离毒品，我会和张默在未来的日子里一起弥补！”并称：“请理解一个父亲的心情，也请原谅一个儿子的错 误。”公开信发布后，很自然地引起网友、评论家、法律专家等各界的关注，都在讨论张国立替儿子道歉应不应该，而当事人张默的压力则小了很多。
案例3
高晓松纯爷们儿道歉
危机事件：2011年5月9日晚上，高晓松因酒后驾车发生追尾事故，造成四车连撞，被刑事立案。
他是这样道歉的：
事发后，高晓松不作狡辩，对民警坦承：“这是违法行为，我愿意承担全部责任。”并写下了7个字的书面道歉信：“对不起！永不酒驾！” 尽管区区7个字，但其敢作敢当，勇于承认的行为赢得了网友们的好感。5月19日，高晓松通过其助理在微博上表示“不上诉，再次抱歉，对不起！”短短20分 钟，微博就被网友转发了2000多次，许多网友都表示高晓松的认错态度值得肯定。因为高晓松从道歉信开始的一系列危机公关，让其被拘役6个月后，身价在圈 中依然稳固。
