医护人员应鼓励孕妇接受产前教育，所有孕妇及其家庭都应从孕中期开始接受关于母乳喂养的好处以及不进行母乳喂养的不利后果。产前教育应该包括最初6个月纯母乳喂养的重要性、母乳喂养的基本方法以及讨论如何应对喂养中的一些小问题。还要鼓励孕妇们熟悉和适应抚摸自己的乳房，对哺乳预作准备。事实上，每个产妇都能进行母乳喂养，但对于有困难的母亲，学习母乳喂养的方法和保持应有的耐心就很重要。
即使在不同的文化背景下，祖母以及其他女性亲属对母乳喂养的支持都是十分重要的。在中国与澳大利亚，由于社会发展及家庭结构的改变使父亲的作用更加重要。健康教育的对象应包括父亲，并且帮助他们了解母乳喂养的优点以及他们在支持孩子母亲母乳喂养扮演的角色。
由于母乳喂养是最好的喂养方式，那些想要用婴儿配方奶粉喂养婴儿的孕产妇必须在医院签署一份知情同意书，表明她们知道母乳喂养是最好的。这个知情同意过程在爱婴医院是必备的制度。所有的提供孕产妇服务的机构都应该是爱婴医院。我国的许多医院和妇幼保健院都是爱婴医院。
在下列场所向孕妇和产妇提供一系列实用的、浅显易懂的有关妊娠和母乳喂养的教材是很有用的：妇幼保健院、医院、婴幼儿中心、社区卫生服务中心以及个体医生的诊所。这些教材应该和爱婴医院及世界卫生组织的婴儿喂养政策一致。由婴儿配方奶粉公司提供的宣传教材是有偏性的，不宜推荐使用。医院和上述的其他机构应该向母亲们介绍母乳喂养社会组织和详细联系方式。对于尚未建立母乳喂养协会的地区，有必要向母亲们提供母乳喂养支持单位的详细联系方式。
在医院，母亲开始母乳喂养的时期，助产士或护士要给予指导、支持和帮助。如果产妇哺乳遇到困难，母乳喂养顾问会给她作具体的指导。如果婴儿在特护室，挤奶是有必要的，要鼓励孩子的母亲启动和维持充足的乳汁分泌，要向她做示范并提供文字资料。挤奶的母亲在开奶阶段可能会有特殊的困难，因而需要特意的帮助。
新生儿出院后，乳母仍然需要支持，尤其是来自家庭、助产士和哺乳顾问的支持。其他的卫生保健人员需要熟悉母乳喂养，要知道怎样获得进一步的母乳喂养咨询和帮助，使母亲需要时能得到帮助。
