今年“五一”前后是结婚高峰期，与之相应的是婚庆投诉数量不断上升。昨日从市工商局获悉，婚车、婚纱摄影、婚宴、婚庆等环节的投诉比较集中，一些婚宴订桌还涉嫌强制消费。
婚车违约现象主要体现在擅自更改约定时间、路线、车型等方面。预订婚宴时，商家往往“霸气”十足，有的饭店实行订桌必交全款，当日只可加桌不能退桌，而且有的饭店如果大厅可容纳20桌，不管是否需要，预订婚宴必须全包，涉嫌强制消费。不少消费者为赶婚期只能“咬牙”预订。
市工商局相关负责人表示，许多婚庆消费者遇到侵权行为时，往往为了不影响喜庆气氛而自认倒霉，这样的心理纵容了部分婚庆商家的不法行为。而且，婚庆消费大部分内容以口头约定为主，很少有详细的合同，这就给商家留下了偷工减料的余地。因此，新人选择婚庆公司时，不要只求低价，一定要选择正规婚庆公司并签订合同，而且还要在合同里明确各项细则、违约责任以及赔偿金额。预订婚宴时要把具体时间、预订规模等内容明确写入合同，一旦出现纠纷，新人要向有关部门投诉维权。
