欢庆婚讯：
还有三天就举行婚礼了，准新娘曹小姐却拖着疲惫的脚步来到沈阳市东陵区消协，向工作人员讲述了她的苦恼。 “前两天我在某婚庆商品专卖店买了一些结婚用的喜字、红包、火柴等必备品。因为我买的时候是按数量买的，像红包、火柴一类的东西，只多买了三四十个做为备用。其中售货员说红包每包是30个。火柴每小盒12根至13根。 ”可回到家整理的时候，曹小姐无意中发现有的红包厚，有的红包薄，就好奇地拆开数了数，薄的25个，厚的28个。曹小姐不厌其烦地把所有的红包都拆开了，结果没有一包是够数的：最多的是28个，最少的才23个。曹小姐又好奇地数了一下火柴，结果还是没有一盒达到12根。这样算来曹小姐多买的那些还不够补缺的。于是，曹小姐决定给商家打个电话说说这事，“可谁知我一说他们先不高兴了，反过来还把我羞辱了一番，说我事多，说他们进货时就是这样的，没多少钱的东西谁会这么斤斤计较呀，谁家买这些东西都是这样的，不够再买点不就得了？说完这些话就把电话给挂了，我再打过去他们就不接我电话了。 ”曹小姐越想越气，本来自己是受害者，可现在看来自己成了找茬的，于是曹小姐找到了东陵区消协。 消协工作人员按照曹小姐信誉卡上商家的联系电话打了过去。接电话的刘经理很客气，等工作人员说了曹小姐的情况后，刘经理的态度马上就是180°的大转弯儿。“就这么点事，至于这么兴师动众吗？我订的货送来的时候就不够数，你要我怎么办啊！我上来的货什么样，卖的时候就什么样，又不是我从中搞的鬼，我为什么要负责啊？”在消协工作人员的调解下，最终，刘经理答应给曹小姐补足每包所缺的数量，并向曹小姐表示歉意，还承诺在曹小姐婚礼的当天免费赠送一个气球拱门做为贺礼。
日常生活中，数量不足和缺斤短两的现象屡见不鲜，尤其像红包之类的小商品，有些是没有生产许可的小作坊制作的，不仅数量不够，质量也没有保障，生产者或商家往往利用人们不在意细节的心理而欺骗消费者，积少成多，从中获利也不少。沈阳市消协投诉与法律事务部主任杨润铎告诉记者，消费者有权知道购买商品或接受服务的真实情况，案例中商家这种行为侵犯了消费者的公平交易权和知情权。消协坚决支持消费者拿起法律武器，维护自己的合法权益。
