东北网牡丹江讯 3月15日，我省婚庆礼仪行业协会出台了《黑龙江省婚庆礼仪行业投诉处理办法》，该办法详细列举各项婚庆服务的投诉处理办法。近日，有读者咨询，我市目前没有婚庆协会，新人的婚礼一旦出现礼仪服务瑕疵该如何维权？经记者沟通，省婚协决定近期在我市成立办事处，在此之前，市民可就婚庆相关纠纷向省婚协投诉。
据了解，新出台的《办法》对婚庆公司提供的婚车与协议不符、摄像(影)内容缺少重要镜头等都有详尽的处罚规定，但目前仅在省婚协68家婚庆礼仪单位统一实施，我市尚没有婚庆礼仪行业协会。
据不完全统计，我市现有40余家婚庆礼仪服务企业，其中进行工商注册登记的有12家(市区有8家)。记者随机对这8家婚庆公司进行调查发现，每家的婚庆礼仪服务处罚方式和收费都有所不同，以《办法》中“司仪弄错新人人名各扣一半‘出场费’”的规定为例，有三家婚庆公司表示，一旦出现这种情况司仪将一分钱也拿不到，而其他婚庆公司则表示，要看新人有什么要求，如果新人不予追究，公司也不深究。
市消协工作人员表示，从这一例子可以看出，我市婚庆市场服务水平良莠不齐，另外，从投诉情况来看，结婚录像不清晰、婚礼现场服务不周等问题也较为突出，投诉也呈逐年上升趋势，但目前该《办法》未在工商部门备案，在我市很难作为维权依据。
我市新人一旦遇到相关问题该怎么办？近日，记者就此连线省婚庆协会会长王光，他表示，为了对牡丹江地区的婚庆市场进行统一规范指导，省婚协工作人员准备4月来我市实地考察，如果条件成熟将选址成立办事处即婚庆协会。而在此之前，我市市民如果婚礼期间出现相关问题，可以直接拨打省投诉电话0451—88338148、82972888，由省婚协帮忙协调维权。
