长江商报讯 结婚录个像，让爱情成为永恒，这是很多新婚夫妇的心愿，可结婚录像竟被北京某婚庆公司弄丢了，而且拒绝赔偿，日前，一对新人遭遇了这样的尴尬。
2012年元旦，周玉和男友举办了婚礼，为了留住美好的结婚场景，周玉特意挑选了一家有名气、技术好、规模大的北京某婚庆公司为她的婚礼摄像，并约定在婚礼结束第二天交付婚礼碟片。交了拍摄费用1800元后，该婚庆公司进行了积极准备，并于周玉结婚当天派出专业摄像师按周玉的要求进行了拍摄。元月2日，当周玉按约定到北京该婚庆公司取录像资料时，却被告知由于摄影师保管不当使录像机被盗，导致无法刻录婚礼光盘，婚庆公司以正在查找为由拒绝赔偿。
工商人员调查得知，录像机确实是在周玉结婚当晚由于摄影师保管不当而被盗，婚庆公司不得以任何理由推诿、敷衍和拒绝消费者的合理诉求。经调解，双方达成协议：北京某婚庆公司退还消费者拍摄费用1800元并一次性补偿消费者1200元。
