永州市公安局举办“110直播室”开播暨阳光警务启动仪式

       永州市公安局“110直播室”正式开播，永州市公安局阳光警务平台正式启用，标志着永州市公安机关社会管理创新工作正向着便民利民的方向迅速跃进，为民服务面更宽，点更广。

 

       启动仪式上，蒋建湘介绍：2010年以来，我们以优秀团队建设为总抓手，把群众的利益作为第一要求，把群众的需要作为第一信号，把群众的满意作为第一标准，民调成绩2011年从历年的倒数前三名跃升为全省第二名，2012人民群众的安全感和满意度在2011年的基础上又提升了2.5个百分点。

       同时，也推动了全市公安工作和队伍建设取的发展与进步，去年全市公安机关有20余项工作排全省第一，公安信息化建设继续走在全省前列，涌出了一大批全国全省先进典型，得到了中央、省、市领导同志的充分肯定和高度评价。蒋建湘指出：随着时代的进步，法制不断完善，法律赋予了老百姓更多的知情权、参与权、监督权，阳光警务就是让法律赋予老百姓的这些权利得到实现、落到实处的具体的措施。

       “110直播室”和“阳光警务”是公安机关联系人民群众的“连心桥”，是解决服务群众态度不好、质量不高的“监督岗”，是为人民群众办实事的“服务台”，是了解社情民意的“显示屏”，是构建和谐警民关系的“动力源”。蒋建湘表示：我们将牢牢坚持“三个服务于”，即服务于“小康永州”、“法治永州”、“平安永州”建设，服务于公正、廉洁、规范执法，服务于广大市民对永州公安的新期待、新要求。

       我们将更加注重解决发生在群众身边的、与群众利益密切相关的问题。我们将本着“群众利益无小事”和对人民群众高度负责的精神，真心实意地为群众解决实际问题。同时，对群众提出的建设性意见将认真研究、吸纳；对一些需要整改和纠正的问题，我们将限期整改和纠正，做到事事有着落，件件有回音，尽最大努力让群众满意。

 

       开办“110直播室”，是永州市公安局与芒果RADIO永州之声合作，通过广播电台FM94.8频率向全市人民提供交通查询、路况信息、法规政策宣传、投诉受理等服务，在公安机关和群众之间搭起一个交流互动的平台，群众可以拨打电话查询违章信息、了解路况信息，可以随同主持人直击火灾现场和警情一线，可以聆听嘉宾和专业人士对疑难、典型案例的解读和分析。

       公安机关将在第一时间发布便民利民措施以及最新的交管信息、消防服务法律法规等，并对群众提问进行连线答疑。直播室设有《路况信息》、《948抢先报》、《帮您查违章》、《法理人生》、《警民热线》等栏目，通过“110直播室”进一步加强公安机关与人民群众的沟通，让群众更加了解公安工作，为群众提供更方便、更快捷的贴身服务。

 

       打造“阳光警务”，就是要让警务活动在阳光下运行，增强执法透明度，主动接受监督。我们将对公安机关受理的非涉密、非涉及公民隐私的案件全部推送到市公安局门户网站，相关人员在互联网或终端输入有关信息便可查询案件办理进度，评价案件办理质量，投诉执法不作为、乱作为行为。今后还会陆续将公安行政许可、群众办事等信息推送到互联网和固定的终端，供群众查询

 

       “110直播室”和阳光警务平台是永州市公安局又一项公安工作创新，是永州市公安局2013年的重点工作内容之一，是永州市公安局推出的更便捷、更贴心、更细致的便民利民举措，通过与广播电台和互联网平台这个多层次、全覆盖的融合性信息网络，让警务活动始终在阳光下运行，实现强化公安职能，规范执法行为，提高服务质量和效率，树立良好形象，构建和谐警民关系的目标。