北京时间6月9日,通用美国底特律总部宣布全球范围内召回150万辆汽车。通用汽车对外称,因为车上加热清洗液组件可能存在过热问题从而导致火灾,并强调此次召回并非技术出现问题。
中国市场召回4199辆
在通用就此对外发布的信息中提到,此次召回的150万辆汽车中,有超过135万辆在美国市场,其次是加拿大、墨西哥和全球其他市场。而作为通用最大的国际市场,中国并未被单独提及,属于“全球其他市场”笼统概念中的一部分。
事情发生后,通用中国公关部相关负责人在回答媒体记者提问时透露,此次召回,中国涉及车辆4199辆。但没有透露具体的召回车型型号,表示详情还在进一步核查中。
随着中国经济的高速增长,中国汽车市场也呈现出爆发式增长,通用在中国销量基本已与美国持平。2010年第一季度,通用汽车在中国销量达623546辆,同比增长71.4%,其中雪佛兰增长了221%,创通用汽车在华季度销量新高。
通用车型自燃国内屡见不鲜
随着销量一起攀升的,还有不断增加的车主投诉案例。本次召回,是因为加热清洗液组件可能导致自燃,笔者仅用自燃这一词在搜索引擎上发现,来自通用旗下别克、雪佛兰的国内自燃案例屡见不鲜,其中涉及旗下高人气车型别克新凯越、别克新君威、雪佛兰科鲁兹等。
附:科鲁兹自燃
09年6月10日,河南省济源市坡头镇的科鲁兹车主王先生带着全家出去旅游,归途中发现车头开始冒烟,随即让全家人下车,不到十秒火势迅速蔓延,烧了足足半个小时。据悉,该车是王先生5月15日刚刚提回,行驶里程仅2000多公里。事发后王先生将问题反馈到上海通用售后服务热线和4S店,但厂家与4S店均无人理会,4S店方面居然出言恐吓,再纠缠就砍人。
别克英朗自燃
2010年5月29日,包头别克车主乌女士与爱人驾驶刚提的英朗在道路驾驶时 ,一股浓烟突然从车内冒出,乌女士将车紧急停靠在路边,并从匆忙下车,随后看见车内浓烟滚滚,并伴随着噼里啪啦的响声。等民警赶到现场试图扑灭火苗,但是车辆轮胎及玻璃已经破碎,火势无法控制,最终消防官兵赶到后,车辆已经成为一堆废铁。
新君越自燃
2010年5月11日,厦门湖里大道一辆别克新君越在行驶过程中,突然从车头处冒出浓烟,随后有明火窜出,并且火势迅速扩大,驾驶员立即下车,拨打电话报警,消防官兵赶到后将火势扑灭,但是车头前面已经一片乌黑,挡风玻璃被烧得凹凸不平。
被漠视的中国消费者
然而,虽然上海通用旗下的车型自燃频频发生,却至今无一例得到厂家满意赔付的和解案例。4S店与厂家互相推诿,甚至出现4S店危言恐吓车主的事情发生。
近年来,虽然中国车主的安全维权意识逐渐加强,但是因为相关法律的欠缺以及中国消费者长期以来的弱势地位,使得维权之路艰苦而漫长,很多车主在面对耗时耗财的维权官司时,最终选择隐忍妥协,这样一来则更加助长商家的气焰,更多时候选择漠视消费者的利益。
通用表示,本次召回将把加热清洗液组件设置为“禁用”,并向每位车辆所有人或承租人赔偿100美元,但中国市场是否采用相同的处理办法,暂时还没有确切消息。对于通用本次召回以及中国市场的召回详情,本站将进一步关注。