据了解，粤港澳电力服务研讨会源于1996年，由南方电网广东公司与香港中华电力有限公司发起倡议，每年轮流举办一次的电力行业交流活动，其宗旨是加强通讯、促进彼此友谊，并分享及讨论预先选定的题目。
据悉，本届研讨会主题为“微时代，大服务”（Great Services for the Social Era），其中，“微时代”意在强调个体需求的“微”时代，“大服务”指电网企业为客户提供的大服务是多样化、种类齐全的电力服务产品，供客户因个人需求选择，并使服务走进客户现场，提供量身定做的服务。
广东电网惠州供电局相关负责人表示，目前，三地电力行业都面临着用电需求上升、客户对服务要求不断提高的共性问题，如何面对市场变化、推动行业进步、提升服务水平是本届研讨会的重要主题，粤、港、澳三地同业将通过讨论和交流，共同分享经验，在危机中寻找机会，在保持增长的同时，满足用电客户的需求。
