深圳市大族激光科技股份有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。?xml:namespace>
售前服务
签订合同前,公司悉心为客户提供整套激光演示方案,提供激光设备的技术咨询、设备选型等服务。
安装调试
我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在合同约定的时间内把机器安装调试完毕供用户使用,保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训
公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行全面的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备的要求为止,主要的培训内容如下:
控制软件的使用培训;
开关机操作规程培训;
面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
机器的基本清洁处理和保养,常见硬件故障处理;
操作中应注意的问题;
设备维护
公司成立了营销中心,在全国设立6家分公司、65家办事处,常驻技术服务人员,为客户提供全方面的售后服务工作。公司承诺:
设备免费保修一年,终身维护。
免费技术咨询、软件升级等服务。
客户服务的响应时间在24小时之内。
当设备保修期满后,终身提供维修服务,只针对配件收成本费。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
联系电话:13480875608
网站:http://www.hanslasershow.com/