在卧龙公司，不仅有一批卓尔不群的业务精英，在背后还有上百名奋战在客户现场精明能干、技能娴熟的安装能手——安装工程师！他们是经过数月专业集训和现场实践操作相结合，并经层层考察和筛选，确定能独立安装后才算合格。安装工程师的职能要求非常严格和专业。
在安装前期，在业务人员提出外出申请后，根据距离远近、交通状况等相关因素，调配安装工程师在合理的时间及时到达客户现场，为其测量规划场地，提出专业指导建议，并及时与业务人员结合场地及周边状况，传输场地市实景图，安排设计人员出产品效果图交由客户观摩，直到达到客户满意为止！
在安装时，为了提高工作效率，节约客户时间，业务人员需要在电话指导客户做好安装准备工作后方可调派安装工程师。准备工作如下：设备全款已到位并已发货到货，场地平整、无尖锐物、硬化地面，地毯、彩条布等下铺物料就位，水电准备就绪，临时工人员到位，天气允许安装……符合以上条件方可正常安装，根据设备多少，安装时间一般为1--3天。期间对水上乐园现场负责人员进行培训，确认其完全学会后方能离开！
在客户运营时，上百名安装工程师的工作也并非清闲，需要在全国市场巡视，由公司统一调配，根据就近原则及时赶赴现场为客户解决临时性紧急问题，并查找设备的不足，提出更好的改进建议并反馈给技术中心，以便让产品性能更加完善！为客户做跟踪指导，搜集客户建议，详细了解客户运营状况，对客户做满意度调查回访，从而综合评估卧龙公司产品的口碑和价值。
在运营结束后，安装工程师依旧在客户现场，指导拆卸步骤和注意事项，如放水后清理干净，晾晒干，撒上滑石粉起到防潮作用并以防设备粘连串色，打包、存管等问题都不可小视（若是夏季短期租用，运营结束后的设备相关工作全部由厂家解决）。
