婚庆公司不靠谱浪漫婚礼变尴尬，2012年12月23日，是王延平和郭萍（经当事人要求用化名）大喜的日子，他们在某酒店摆了40余桌酒席宴请宾客。为了给妻子一个惊喜，王延平提早联系好婚庆公司，安排了很多惊喜环节，想完成一场梦幻婚礼。不料，惊喜没出现，却是“惊吓”不断。
“种种意外发生，让我心情格外沮丧，感觉这场婚礼办得真闹心！”2013年1月1日，郭萍女士致电新疆都市报记者反映，由于之前没签署一张标准合同，她与婚庆公司在索赔问题上无法达成一致意见。
讲述
没签正规合同就爽快付了款
2012年11月，35岁的王延平和31岁的郭萍定下婚期。为了给妻子一个惊喜，王延平打算安排一场盛大又梦幻的婚礼。
2012年11月28日，王延平经人介绍找到喜多多婚庆公司。一位叫权波波的工作人员热情接待了他。经过商量，两人确定了婚礼所需的全部事项，其中包括“气球送戒指”等惊喜浪漫环节。
权波波列出各项环节的收费标准，共计1万余元。权波波说，可优惠到1万元整，再加上预约婚车的7000元，总价1.7万元。权波波拿出一张“婚庆礼仪预约单”让王延平在上面签字，并让他适当付一些订金。
王延平爽快地交了1万元，说只要把婚礼办好就行。当日回家后，朋友告诉王延平，有更便宜的婚车可以用。于是，王延平打电话给婚庆公司，要求取消婚车，由自己负责。这就等于他已经向该婚庆公司付清了1万元全款。
“婚庆公司答应得很爽快，还特意告诉我‘气球飞戒指’的特别环节不会出现失误。”1月4日，王延平说。
2012年12月21日，对婚礼细节全然不知的郭萍不放心，来到婚庆公司核对合同事项。
“我和他们口头约定好了，我们要用罗马柱，上面布置塑料花，花房要粉色或紫色，他们都一口答应。”郭萍回忆道，2012年12月22日，，她和丈夫跟婚庆公司约好18时30分到布置好的场地上彩排。“我们从16时30分等到21时30分，他们才到，因场地没布置出来，彩排泡了汤，他们让我们先回去，说等婚礼当天一定能布置好。”
现场
布置差距大婚礼漏洞百出
2012年12月23日，王延平和郭萍如期来到酒店，不料现实与梦想的差距极大。
“我中午来到酒店后，发现现场布置跟约定的完全不一样。罗马柱换成了纱曼，塑料花换成绢花，粉紫色的花房变成了黄色，大厅的幻灯片还播放迟了。”郭萍生气地说。
更让她和丈夫生气的是，婚礼开始后，没人给台上递话筒，致使伴郎到处找话筒。记者从婚礼现场的照片上看到，香槟塔摆了10层，而郭萍告诉记者，预约单上签的是12层香槟塔。
“最糟糕的是‘气球飞戒指’的环节，我们在气球上拴了1克拉多的钻石戒指，按约定它应该被气球拉着飞到新郎手中。但当时不知为何，戒指和气球分离了，戒指掉下来，落到了一位宾客头上，让我们太尴尬了！”郭萍感慨道，婚礼上他们请了该婚庆公司10余名演艺人员来表演，5位工作人员布置现场。这些演艺人员和工作人员未经主人允许，竟擅自吃了2桌备餐，每桌价值1399元。
郭萍与王延平的婚礼在闷闷不乐中结束，他们觉得不该咽下这口窝囊气。
2012年12月31日，郭萍来到喜多多婚庆公司索赔5000元。该公司负责人马娇女士告诉她，为了弥补婚礼不周，最多只能赔2000元，双方为此发生了争执。
婚庆公司
没有单价表是行业统一价
2013年1月1日，新疆都市报记者跟随郭萍来到位于乌鲁木齐市西北路的喜多多婚庆公司，见到了该公司负责人马娇和工作人员权波波。
两人拿出了由王延平签名的一式两份的“婚庆礼仪预约单”，记者看到单子写得极为简单，只有婚车预约的价格，剩下所有婚车装饰、摄像、婚礼场所装饰、歌舞礼仪都只写了所需物品，没有标注出任何价格，也没写任何具体要求。上面写了费用总计17000元，预付订金1万元。
马娇和权波波向记者解释，婚礼前一天，由于堵车没来得及把现场布置出来。晚上23时已布置好，当事人没有再来看。婚礼上关于罗马柱、电磁幕等要求，都是之前的口头约定，在现场进行了一些调整，但没有偷工减料。“戒指飞气球”的环节中，戒指确实掉了下来，这是由于当时一位宾客站起来碰到了气球导致的。另外，演艺人员在主人没主动邀请的情况下，不会去吃备餐。当天的演艺人员、督导在表演结束后，基本都离开了，最多有两三个人吃饭了。
马娇说，该公司现在只有一个新制定的套餐价目表，没有每一项的单价价目。所有报出的单价，都是根据行业统一定价。该公司在这场婚礼中没有违约，只是做得有些不周。考虑到郭萍女士在婚礼上出现问题情绪不好，所以提出承担2000元赔偿。如果有不满，可向有关部门投诉。
双方各执一词，情绪都很激动。最后，马娇请记者和郭萍先行离开。
专家
慎重选婚庆标准合同共18页
当日，记者来到乌鲁木齐婚礼庆典协会咨询，该协会常务副会长兼秘书长威斌解释，在婚庆行业里并没有所谓的行业通行价格，因为每一项婚礼用品的品种、型号、品牌不同，导致价格都不一样，顾客签署了合约就代表承认这个价格。
这张合同到底存在什么问题？威斌说，这份合同属于不规范合同，标准婚庆合同是18页，里面写明每一项婚礼的具体服务和相关赔偿。消费者可要求婚庆公司使用标准合同，并出具一份单价明细单。关于双方的经济赔偿，需通过该协会和工商部门调解，无效的情况下，消费者需提供相关证据，向法院提起诉讼。
威斌说，目前，该协会正在考评信誉好的婚庆公司。消费者在婚礼前需要慎重选择婚庆公司，最好要求婚庆公司使用标准合同，此合同在工商部门和该协会的官方网站上都可以免费打印。
新疆仕诚律师事务所副主任律师康明远表示，如果起诉对方违反合同约定，需要提供相关证据，证明婚庆公司没有做到合同中的相关事项，口头约定在对方不认可的情况下不算数。
目前，由于该婚庆公司使用不标准合同，工商部门已受理该案件。
