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西安婚庆市场混乱 业内人士:消费者被忽悠几率大

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-09-17  浏览次数:401
核心提示:对 于打算结婚的新人来说,每年的金九银十都是不能错过的好日子。眼下又到了结婚的高峰期,各婚庆公司也推出了眼花缭乱的服务项

对 于打算结婚的新人来说,每年的“金九银十”都是不能错过的好日子。眼下又到了结婚的高峰期,各婚庆公司也推出了眼花缭乱的服务项目。不少新人在结婚后才发 现,婚礼服务标准参差不齐,司仪水准有高有低,婚庆市场鱼龙混杂让许多新人有苦难言,热闹喜庆的背后并非都是称心如意。

    “甜蜜陷阱”重重 西安婚庆市场乱象多

    快要“奔三”的小李打算尽快和心爱的女友步入婚姻殿堂。为了能在当天给女友一个完美的婚礼,他早早就开始考察婚庆公司。因为好朋友告诉他,婚庆公司一定要精挑细选,自己当时在办婚礼时就被婚庆公司“折腾”得够呛。

    婚礼筹办者小李:比如临时换司仪,或当时谈好的新车突然换成旧车。结婚是喜庆的事情,那天没有人为了这些事情去跟他们吵,跟他们闹,但是结婚之后就会觉得他们当时做的很不靠谱。

    那 么现在随处可见的婚庆公司真的像一些消费者所说的不靠谱吗?记者以顾客的身份对一些商家进行了走访。在西安南郊一个小区的楼下,记者看到一家写有“婚庆” 字样的花店,仔细一问记者得知,这家花店能提供整套婚庆服务。工作人员说,相比婚庆公司高昂的价格,她们的服务又好又实惠。

    某花店工作人员:婚庆公司肯定利润比较大一些,因为婚庆公司不像我们花店,我们有花店的收入。鲜花婚庆公司不做,还要找我们来做,它肯定中间还要抽利润呢。

    记者:是不是他们婚庆的用品比咱们的好?

    某花店工作人员:婚庆用品都是一个道理。

    为了确保整个婚礼的质量,避免双方出现纠纷,当记者问起能不能签一份合同时,工作人员是这么说的。

    记者:会签合同吗?

    某花店工作人员:不要合同,是用发票。

    记者:发票上写啥?

    某花店工作人员:写你要的一些详单么,这种都没合同的,咱们不是提前都说好了么,你自己看好了就行,我这上面都有图片呢。

    随后记者又走访了两家在写字楼里的婚庆公司。表明来意后,接待人员热情的介绍起来,不过看到记者对动辄几千元的价格有些犹豫时,工作人员赶紧给出了解释。

    某婚庆公司工作人员:因为咱们是专业做婚庆的,肯定比他们花店做的好点,我倒是不怀疑他们能不能做,可是就写个收据,万一钱一收不好好做怎么办。

    工作人员告诉记者,他们不光是服务专业,还有优秀的司仪。可当记者提出,其他的一些婚庆公司也说自己的司仪优秀,甚至还有金牌司仪时,工作人员道出了其中的奥秘。

    某婚庆公司工作人员:我给你说这个“金牌”主持人,实际上等于婚庆业对新人的一种误导,像我们在圈内年头多了都知道,可能这个(金牌)主持人无非就是主持年头多一点,主持风格没什么特色,那它也要标上“金牌”主持人。

    一些婚庆业内人士告诉记者,婚庆作为一个新兴行业,看似非常红火,但由于存在的时间比较短,行业内缺少管理与约束,实际上还处在由“乱”到“治”的初级阶段。

    西安婚庆行业协会会长董峰:目前西安的婚庆公司大大小小,良莠不齐,可以说是鱼龙混杂,有正规的婚庆公司,也埋藏了大量不正规的婚庆公司,甚至有极个别的婚庆公司连营业执照、工商手续都没有,但仍然在开张营业,这严重地扰乱了市场。

  婚庆“甜蜜陷阱”怎说再见 专业人士来支招

    西 部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)从1996年西安首家婚庆公司诞生到现在,婚庆已经发展成一个庞大的行业。据西安婚庆行业协会统计,在西安一对新人 结婚仅婚庆、婚宴等花费就高达12万元左右,这给婚庆行业带来不小的利润,再加上稳定的市场需求和门槛较低的准入标准,使得个别商家只顾追求经济利益,忽 视了服务质量。

    在一些人看来,婚庆是一个很难有标准的行业。婚礼的风格是什么样?服务有什么标准?似乎很难统一,所以行业的混乱很自然。实际上,早在2009年12月1号,民政部就会同国家标准化委员会出台了《婚姻庆典服务国家标准》。

    西安某婚庆公司业务经理:司仪这块是有规范的,比如说首先我们要看司仪从业实际年限,还有他的应变能力,突发事件的协调能力,组织管理能力,还有他主持婚礼的风格,根据这些对司仪有一个总体的评定。

    一些业内人士告诉记者,现在的婚庆行业基本上都是议价。个别婚庆公司为了赢利往往会虚报服务价格,而即便理智的新人面对这样的价格也很难做出是高了还是低了的判断。也就是说,消费者被忽悠的几率很大。

    西安婚庆行业协会会长董峰:目前西安婚庆公司的定价可以说各自为政,每家公司都根据市场经济和公司自身的发展,以及客户消费群的消费能力、档次,定价并没有一个统一的标准,都是各婚庆公司自己来定价。

    既然价格高低婚庆公司随便标,不少新人也就一味的压价,或者以价格高低来判断服务优劣。

    西安市民:肯定是有人有钱有人没钱,小的婚庆公司肯定是收费低一点么。

    西安市民:我觉得如果我以后结婚的话,肯定会选好一点的,哪怕贵一点,反正让人放心一点,毕竟一辈子就结一次婚么。

    西安某婚庆公司业务经理:压价首先服务质量肯定要下降,或者也要换一些服务内容了。所以在选择一些小的婚庆公司时这点要特别慎重。顾客在压婚庆公司的价格的时候,其实同时是在压婚庆的服务质量。

    不 同的心态,实际上反映了消费者面对一个陌生消费领域的尴尬。实际上,《婚姻庆典服务国家标准》对婚庆公司的收费做出了明确的规定,必须要明码标价。消费者 在选择时,既不能以婚庆公司的大小作为判断标准,也不能单纯的以价格高低来判断。那么新人们到底该如何选择才能避免掉进“甜蜜的陷阱”呢?

    西安婚庆行业协会会长董峰:消费者应该选择正规的婚庆公司,首先到了婚庆公司要看它的资质,比如说看它的营业执照。我觉得不能盲目地听从导购的介绍,我觉得 应该相信自己的眼睛,应该去评判看一些真实的资料,比如说婚庆公司最近举办婚礼的视频、照片,给新人观看一些他们曾经成功的案例,这些我觉得是非常有说服 力的。

 

 
 
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