结婚请来录像师，不料制作的光碟却不能播放。近日，沾化的张先生遇到了这样的烦心事。
今年9月26日，沾化县冯家镇某村村民张某，专门请县城某数码婚纱摄影名店为其拍摄10月1日结婚当天的录像，张某缴纳了200元订金。10月10日，数码婚纱摄影店送来录像光碟，张某当即付清了余款400元。晚上，张某播放时发现光碟有卡带现象。起初他以为是自家的DVD机不好用，第二天到邻居家试了试，同样有卡带现象。张某当天就赶到县城，要求数码婚纱摄影店为其修复光碟或赔偿损失。但店老板以张某没有发票为由，拒不承认给他拍摄结婚录像的事实，更不同意修复光碟或赔偿损失。张某非常气愤，到沾化县消协冯家分会求助。
接到投诉后，消协工作人员立即联系该数码婚纱摄影店核实，该店依然不肯认账。
经过消协工作人员多次上门及电话说服和调解，双方终于达成协议，数码婚纱摄影店退回400元现金作为补偿，张某也表示不再通过其他法律渠道要求商家赔偿。
