欢庆网消息:今日,中信银行鲁能星城支行正式开门迎客。这是继冉家坝支行后中信银行在我市打造的第二家围绕大社区进行金融服务的支行,意味着一种全新的“社区生活金融服务”模式已经开启。据了解,中信银行重庆分行的社区生活金融服务不是简单的通过社区网点为业主提供传统银行服务,而是紧紧围绕业主在社区里最主要的两个生活场景———家和社区周边,以业主的日常社区、居家生活实际需求为中心,结合电视网络、互联网和实体网店,为业主打造的一个立体的、全新的、综合型社区生活金融服务网络。
基于这样的金融服务网络,社区居民不仅可享有各种日常所需的缴费、理财、融资等金融服务,还可获得物业管理、订购团购、资讯通知、远程监控等生活服务。同时,中信银行还将联合社区周边商家共同建立了一个集消费优惠、会员折扣、积分兑换等于一体的社区周边“1公里优惠圈”。
银行大厅搬进客厅
坐在客厅,打开电视,按遥控器,不仅能实现转账、缴费等基本功能,还能享受理财、贷款、购物等多项金融服务,真正实现“看电视”向“用电视”的转变,将社区服务延伸至客厅中,这就是中信银行重庆分行携手重庆有线网络联袂打造的一个居家金融服务平台———客厅银行。
据了解,中信银行客厅银行与传统的银行自助服务平台(网上银行、手机银行、电视银行等)不同,它不是大而全的将所有个人银行服务简单地搬上电视,而是通过对业主居家生活的行为进行科学分析,重点围绕业主的理财、贷款、转账、缴费等核心金融需求提供服务。同时,联合物业管理、第三方电商等为业主提供物业管理、电视团购、消费优惠等多项生活服务。
此外,中信银行还将定期为客厅银行用户推出“有线专属理财产品”,让业主切身感受到客厅银行带来的红利。从操作上看,客厅银行采用最新的功能板块化界面,通过电视机顶盒遥控器,点击进入、简单输入,即可轻松办理各项业务。目前,该产品的服务对象不仅局限中信银行的客户,而是通过电视面向全重庆600万有线电视用户。
智慧社区搭建云服务
除了客厅银行,中信银行重庆分行还重磅推出智慧社区,实现五屏联动,搭建“社区云”。据了解,智慧社区是中信银行重庆分行与重庆能士科技有限公司共同打造的一个泛社区的社区生活服务平台。该服务平台利用云技术、IC卡、智能管理等高新技术,为物业公司、业主和社区商家提供全面的社区“生活圈”服务。
届时,业主只需将智能手机、家庭电视、智能终端、PC电脑和社区内的自助终端连接在一起,凭借楼盘号注册登录后,便可实时查看社区通告、自助缴费、特价购物、家政服务等,甚至可以远程遥控家里的电器设备。
与此同时,中信银行和能士科技还将联合各大物业管理公司,共同发行社区智能生活IC卡。该卡可替代银行卡、业主卡、停车卡、会员卡、优惠卡、积分卡、交通卡等多种卡片,真正实现社区生活“一卡通”。持卡业主,还将获得由中信银行免费提供的家庭生活资金智能理财服务,让活期存款也能享有超高收益。
另外,中信银行还将联合社区周边各个商家,一方面为持卡业主提供折扣、积分等多种消费优惠;一方面为商家提供资金结算、经营融资、品牌宣传等经营支持。目前,中信银行与能士科技已和上百家物业管理公司达成合作意向,近期将全面启动智慧社区建设。