在亲朋好友的见证下举办一场完美的婚礼，让一个个经典而又感人的场景成为永恒的美好记忆……时下，婚庆无疑成为了众多新人开始幸 福生活的序曲。然而，被寄予厚望的“序曲”却时常突发“走音儿”状况。一项来自网络的调查结果显示，对婚庆公司提供的各种服务表示基本满意的新人仅占 10%左右。究其原因，巨大的商机加上较低的准入门槛，使得大大小小的商家蜂拥而入，行业内鱼龙混杂，服务水准良莠不齐，导致投诉量大增。从记者身边亲朋 好友的切身经历与各地消费维权网站曝光的案例来看，“皮包婚庆”正是众矢之的。
所谓“皮包婚庆”，是指一些并不具备专业工作团队，甚至没有固定工作场所的“婚庆公司”，接单完全依靠“外援”：婚车、婚礼主持人一律外借。这些临 时拼凑的工作人员往往没有经过专业化的培训，缺乏职业素养，婚礼现场缺乏配合和有效联系，常常把婚礼搅得一团糟。记者通过采访发现，“皮包婚庆”引发的纠 纷大多集中在租车、司仪、摄像等方面。
婚车迟到颜色款式改头换面
“我与婚庆公司 敲定的婚车，直到婚礼前一天还在外地拉‘私活儿’。结婚当天在众多亲友的焦急等待之下，迟到了40多分钟的婚车才灰头土脸地匆匆赶到，整场婚礼不得不延迟 了半小时。”回想起满心期待的婚礼仪式在主持人及婚宴酒店负责人不住的催促声中匆忙结束，记者的朋友王女士至今仍是气愤难平。“好好的喜事办成了窝心事， 我们向婚庆公司提出索赔。然而，婚庆公司却并不认账，称该婚车司机并非公司员工，与公司仅存在临时雇佣关系，婚车迟到是司机拉‘私活儿’造成的，所以婚车 司机应当为迟到负责。”王女士随后几次联系婚车司机，试图就此事进行赔偿协商，却遭到对方的蛮横拒绝。由于王女士与婚庆公司签订的合同只列出了“婚车未 到”的相关条款，并没有明确规定婚庆公司应当为“婚车迟到”负何种责任，王女士最终只能自认倒霉。
婚车给新人带来的困扰远不止于此。去 年10月1日成婚的赵先生在筹备婚礼之初联系到一家租车公司，选定了一辆红色三开门凯迪拉克轿车作为车队头车。谁知结婚当天租车公司却派来一辆黑色两门轿 车。面对赵先生的质疑与不满，司机以时间来不及为由提出先用该车接亲，婚礼结束后退回一部分费用作为补偿。赵先生回绝了这一解决方案。1个小时后，在赵先 生家人的指责声中，租车公司将约定的头车开来，随后的婚礼变成了赶场。“相信很多新人都不愿在大喜日子里大动干戈，面对一些违约行为很少会坚持己见，而租 车公司正是吃准了新人的这种心态，才如此有恃无恐。”赵先生回忆起司机一脸“吃定你”的表情，仍是非常气愤。
移花接木金牌主持人变杂牌
每一对新人都有自己与众不同的性格特点、恋爱经历和文化背景。一位优秀的婚礼主持人能够根据新人的具体情况选择不同的主持风格，同时借助适当的感情交流，让婚礼的整体基调得到升华，令婚礼锦上添花；而水平有限的婚礼主持人轻则会喧宾夺主、抢去新人风头，重则将婚礼搞砸。因此新人在婚礼主持人的选择上越 来越谨慎。
记者走访发现，新人对优秀主持人的需求成为了众多婚庆公司的重要“卖点”，几乎所有的婚庆公司都推出了“金牌”主持人。记者 注意到，在北京某婚庆公司展示的价格清单上，要价不菲的“金牌”主持人名下罗列着一长串曾获奖项，但奖项的含金量与该主持人的真实水平却无从考查。不仅如 此，这些所谓的“金牌”主持人还时常会被婚庆公司以“身体不适”、“临时有事”等理由“调包”。
郑小姐定于2011年5月2日举行婚 礼，早在当年1月就向一家婚庆公司预约了一位“金牌”主持人。5月1日下午，婚庆公司突然电话告知郑小姐，“金牌”主持人身体不适，无法主持第二天的婚礼 仪式，作为补偿，婚庆公司为郑小姐安排了一位婚礼主持界的“后起之秀”。典礼将至，郑小姐无奈之下只好接受婚庆公司的安排。婚礼当日，这位替补主持人并未 像婚庆公司承诺的那样在短时间内熟悉婚礼流程，致使婚庆套系中预先设计的主持人深情解说、引导新人内心独白、发起数个活跃气氛的游戏等多个环节均未能达到 预想效果。“主持人甚至几次念错我丈夫的名字！灯光、音乐完全没有配合，婚礼现场简直成了一出闹剧！”
新手上阵摄像质量难保证
“我和老公家境都一般，因此结婚的各个环节都想着能省则省，可是没想到最终给自己的婚礼留下了那么多遗憾。”张女士回想起自己婚礼上的场景，深深地叹了口气。
原来，经济条件有限的张女士在选择婚庆公司时对比得最多的就是价格，最终选定了她认为性价比最高的一家，摄像、摄影的价格都为500元。婚礼当天先是来 了一个看起来不超过20岁的小伙子，张女士一家本以为是专门补光的工作人员，结果随后进来的工作人员看起来更小。“那个大点的孩子说：‘你好，我是你们的 摄影师。’我问他多大，他说18岁。问他拍照多久了，他说刚刚学习半年，师傅让他出来锻炼一下。最终相片的效果可想而知……这还不算完，请来摄像的工作人 员拍摄经验也很有限，婚礼光盘拿到手时，我们发现遗漏了许多重要的场景，如新娘出阁、酒席上的亲友等这些珍贵的画面都没有摄录在内，画面还出现了严重抖 动。一辈子一次的婚礼就这样被毁了。”
张女士的遭遇多少还与经济条件相关。记者调查发现，“皮包婚庆”临时雇佣人员周转不开而导致的 “约好老手，却来新手”的案例比比皆是，重要场景遗漏、DVD没有声音、光盘遗失等是最常见的问题。综观这些投诉案例，尽管所谓的婚庆公司都进行了不同程 度的赔偿，但婚礼仪式不可重复，珍贵影像资料出现问题甚至缺失无疑给新人们留下了无法弥补的遗憾。
记者手记
换角度对待“人生大事儿”未尝不可
有一个温馨、美好的婚庆仪式当然好，可花费的金钱、精力以及有可能面临的种种纠纷却让一些新人选择了其他形式的婚礼。记者发现，举办传统婚礼庆典已不再 是新人庆祝新婚的唯一选择。“作为一个80后，近两年我身边的同学、朋友都到了结婚年龄，婚礼是一场接一场。亲自到场也好，观看他们寄来的婚礼录像也罢， 放眼看去，婚礼基本上是千篇一律，香槟塔、蜡烛台、宣读结婚证……要是在同一个地区，连主持人的台词听着都耳熟。重复着过来人的老路，这婚礼还有什么意思 呢？在我看来，结婚并不是走过场，而是要选择一种对于自己和爱人来说最具纪念意义的形式。”春节期间刚刚登记结婚的婷婷对待庆祝新婚的方式显然有着自己的 想法。她告诉记者，她已经和老公选择拍摄微电影向亲友宣告自己步入了婚姻殿堂。“将我们从相识、相知、相恋到结婚的整个过程中我们铭刻于心的记忆全部‘上 演’了一遍，花了好多心思，但是真的很值得，观看过的朋友们好多都落泪了。我也把这个小电影上传到了网上，得到了很高的点击率，也收获了好多陌生人的美好 祝福，相信我和老公都会铭记一生。”
李女士的选择是与丈夫旅行结婚，带上双方的父母共赴美国游玩。“旅游的花销其实与置办一场传统婚礼 的花费差不多，但我们却省去了订酒店、婚宴和选择婚庆公司、走各种过场等麻烦，真正放松下来享受我们的‘婚礼’。最重要的是，能够将辛苦一辈子养育我们的 父母带到国外去游玩，领略异国风情，全家人共享天伦之乐。能在老人们的见证下结为夫妻，我们真的非常喜欢这种特殊的‘婚礼’”。
