近日,南宁市民谢女士和男友6年恋情终于修成“正果”,计划摆婚宴。让她吃惊的是,在订婚宴 时,酒店方为其指定了婚庆公司,而谢女士如果要带自己中意的婚庆公司进场,须交1000元进场费。记者调查得知,这种现象已是南宁市各酒店承接婚宴的“行 规”,进场费从300元~8000元不等。对此,南宁市物价部门表示,此项费用属于企业的自主行为,未经物价部门审批,也不合理。
现象:
婚礼遭遇入场费
大多新人被接受
为了让自己有一个梦想中浪漫而温馨的婚礼,市民谢女士提前在网上查询各婚庆公司曾做过的婚庆案例,希望能找一家性价比较高的婚庆公司,为自己策划一场完美的 婚礼。按照谢女士的要求,某婚庆公司的策划让她非常满意。但在订酒店时,该酒店告诉谢女士,酒店已有合作的婚庆公司,如果谢女士要从外面请,必须交 1000元进场费。
谢女士说,她的朋友曾在这家酒店举行婚礼,使用的是酒店方指定的婚 庆公司,价格和她在外面请的婚庆公司差不多,还送了一部分服务,但服务质量却跌了几个档次,所以她想自己另找婚庆公司,但却要多出1000元进场费。后 来,谢女士向另外几家酒店了解时,也都要收入场费,“这笔钱交得不值,明显是垄断了”。
随后,记者向多名刚举行完婚礼的新人调查,他们均表示,确实有这项费用,其中90%以上的新人会考虑使用酒店推荐的婚庆公司,但只有极少数婚庆消费万元左右的新人“不在乎这笔进场费”。
不 少新人觉得酒店收取进场费不合理,一名刚刚举行完婚礼的新人说:“我已经花钱租下一个时段的使用权,我要找谁来布置是我自己的事,这入场费是何道理呢?” 市民李先生是一家大型企业的秘书,常常负责会议接待工作,让他奇怪的是,租用酒店的会议室和婚宴都需要布置现场,而酒店偏偏只针对婚宴收入场费,“这明摆 着就是‘宰’新人”。
调查:
收取费用成行规
大多都明码标价
针对南宁市各家酒店,记者做了一个粗略的统计,大大小小共计近百家酒店,都是设有婚宴服务的。根据消费水平来看,仅有10余家是新人们认为档次比较高的,也 是南宁市最火曝的婚礼举行场所,记者称订下月的婚宴时,多家酒店均称婚宴排期已经排到今年10月份,尤以沃顿国际大酒店最为抢手。该酒店被认为是南宁市目 前最有“脸面”的婚宴场所。
记者以预订婚宴的新人身份对市区20余家酒店进行调查,各 酒店基本都答复“有指定的婚庆公司,如果新人另请婚庆,则要收取进场费”。调查中,仅有一家消费水平属于经济型的酒店称“我们现在还不收进场费”,其余各 家酒店的进场费从300元~8000元不等。其中,沃顿国际大酒店收取进场费高达8000元,成众多酒店中“门槛”最高的酒店。如果新人用“国大”指定的 婚庆,也是万元起步价,其余多数酒店的进场费用为1000元左右。
在调查中,各家酒店对于进场费都是明码标价,在向顾客介绍时,也都表现出坦然态度。甚至有酒店告诉记者,他们与婚庆公司有协议,属于合作,也有酒店表示,婚庆公司是酒店的一个部门,由于对酒店熟悉,“知道哪里可以动,哪里不能改,所以酒店也很放心”。内幕:
酒店与婚庆夺利
最终消费者埋单
新人用酒店指定的婚庆公司,是否就可以节省了那笔进场费?酒店指定的婚庆公司和其他公司的价格及服务有何区别?婚庆业内的多名公司负责人向记者揭露了其中的利益链。
张伟(化名)是南宁一家婚庆公司的负责人,他们公司与南宁市两家高端酒店合作,生意还算可以,但同样面临着进场费的尴尬。张伟说,公司和酒店的合作也是以利 益为基础的,“我们其实也交了进场费,只是合作的话,按年交”。张伟始终没有透露这笔合作的费用总额,但他说,摊入每场婚礼,大概要将11%~20%的利 润交给酒店。
对于婚庆公司来说,他们如何看待分给酒店的这一杯羹呢?张伟说“羊毛出在羊身上”,这些入场费,也会转嫁给新人,“要么服务质量缩水,要么提高收费”。
不 少酒店会在新人订桌时,赠送一些婚庆服务项目,由其指定的婚庆公司来完成。在谈起这个优惠时,一名从业多年的老牌婚庆公司负责人说,由于酒店赠送的项目给 婚庆公司结的款额非常低,“比如赠送一套免费婚纱,酒店结给婚庆公司的的款为50元,连清洗费都不够”,所以他们为了控制成本,只能做最基本的服务,或者 从新人订购的其他项目中收回成本。
记者在采访中了解到,不少新人接受酒店指定的婚庆公司后,会到市场上做价格方面的对比,往往得出“指定的婚庆公司和市场上的价位差不多”的结论。事实真是如此?一家婚庆公司的负责人韦睛(化名)根据自己多年的操作经验,认为“价格问题归根到底都体现在后面的服务上”。韦睛说,他们公司除了被酒店指 定,也另外接一些婚庆服务,而两者对比来看,同样的价位下,由于被指定的婚庆含有合作的费用,所以在材料和款式方面,他们会本着降低成本的理念来选择。前 不久,她做过两场同价位的婚礼,一场采用的是多年前的材料和款式,而另外一场是最时尚新颖的材料和款式。
声音:
还消费者自主权
盼市场良性发展
在调查中,记者发现,有些婚庆公司被多家酒店指定,而有些婚庆公司则没有酒店可以合作,但不管是否有合作,婚庆公司对于进场费一事都颇有意见。
潘 光光(化名)是一家婚庆公司南宁分公司的负责人。除了南宁市,他们还在区内其他城市有分公司。潘光光说,在某市,他们公司曾和5家星级酒店合作,客源不 断,生意非常好。2011年,为了扩展业务,公司进驻南宁市场,但让张伟郁闷的是,“由于来晚了,南宁市好一点的酒店基本都已名花有主”。由于至今未能插 足大酒店,尽管张伟有着多年的婚庆经验,但南宁分公司的业绩上不去,生存堪忧。
为了寻找出路,该公司打出不少广告,也吸引了不少新人来咨询,但最终由于酒店普遍向新人收进场费,各种努力都付诸东流。在谈起这种局面时,潘光光认为,酒店与婚庆捆绑的形式对新成立的公司来说,“婚庆市场被垄断已是大势所趋,太残酷了”。
不 少已经和酒店合作的婚庆公司是否就高枕无忧?一婚庆公司负责人说,他们公司签约的酒店只有3家,而这3家酒店以外的客源基本都因为进场费流失了。目前,他 们只能死守这3家酒店,由于客源稳定,所以公司在创新和改进方面越来越不如意。该负责人称,他们希望整个婚庆行业联合起来,一起抵制进场费,让消费者自由 选择婚庆公司,也能让婚庆市场得到良性发展。
5月8日,记者针对入场费一事向南宁市物价局反馈时,一名吴姓工作人员表示,这是企业的自主行为,至今未经物价部门审批,也不合理。就目前各酒店收取入场费一事,这名工作人员称会立即向领导汇报,并再次联系记者。但直到5月9日晚9时记者发稿时,尚未收到其反馈。