“十·一”国庆黄金周马上到来,赶在国庆节前后结婚的人非常多。结婚本是一件甜蜜的喜事,但也会有很多烦心事,多数酒店不允许新人自带婚庆公司,这一霸王条款让诸多新人不满。
张女士的婚期在10月份,朋友向她介绍了一家婚庆公司,张女士觉得价格合适、服务周到,早在4月份就订下了。“这家婚庆公司非常不错,找他们的人非常多,要不是朋友介绍,我还订不上呢。”订上了婚庆公司,也大致谈好了方案,张女士就去订酒店,可是张女士没想到,酒店不让自带婚庆公司,必须用酒店内部的婚庆公司。“酒店工作人员让我去问问酒店内的婚庆公司,我去问了以后,婚庆公司的人告诉我必须用他们,不能用其他的。”张女士很生气,可是她没选择的余地。
市民刘女士在结婚的时候也碰到了这样的难题。当初,她也是选择好了婚庆公司,连钱都交了,可是订上酒店她才知道,酒店不允许用外来的婚庆公司,必须用酒店里的。“交了三千多元的订金,可是酒店不让用,我协调了很多次,他们就是不同意,说不行就改地方,都快到了结婚的时候,哪能换酒店,这不是为难人吗?最后没法了,只能用他们的婚庆公司。”刘女士说,她非常不满意酒店里的婚庆公司,用的道具都很破旧,“我参加朋友的婚礼就有那个幕布,我结婚时还是那个幕布,并且道具都很旧,我非常生气。”
婚庆公司>>大部分业务都来自合作酒店
记者来到张女士所说的那家酒店,酒店在东昌路上。在该酒店市场营销部门口就有一张“敬告”,上面写着:“本酒店谢绝自带婚庆用品,谢谢合作!”。酒店市场营销部的一位工作人员说:“婚庆公司是酒店内部的,你去婚庆公司问问,应该是不能用外边的。”
该酒店婚庆公司的一位工作人员说,婚庆公司属于酒店,要想办婚宴,必须用他们的婚庆公司,不允许自带。
兴华路上的一家酒店也有这样的规定。在离这家酒店不远就是该酒店指定的婚庆公司。记者以市民身份咨询是否能自带婚庆用品,该婚庆公司工作人员立马否决说:“不能,酒店有规定,只能在我们这里。”
记者看到该婚庆公司的婚庆套餐表上看到,婚庆套餐从一千多元到几千元不等,酒店的每个厅都有对应的婚庆套餐。“因为不好协调,我们不允许,婚庆公司和酒店都是一个公司的,这样协调起来方便,我们也对外,但是大部分业务都是酒店的。”
记者以婚庆用品老旧的问题询问这位工作人员,她说:“你们有想法可以提出来,我们会制定方案,不过要加钱,彩虹门可以是个性的,不过要400多元,如果加LED屏幕要2000多元,铺台子大约2000多元。”
律师>>不让自带婚庆是霸王条款
山东万航律师事务所律师张树杰说,法律规定,公民有自主消费权,自主选择消费内容,酒店的这样规定是霸王条款,不合理。“因为酒店很抢手,不好订,有这样的条款侵害消费者权益,法律规定这样的霸王条款是可以撤销的。”
该工作人员说,一般有的酒店指定的婚庆公司与酒店都是关系户,往往婚庆公司所选用的道具陈旧,花门等婚庆用品常年不更换,不能满足新人的要求。“如果新人遇到这样的情况,先跟酒店协调,协调不成,可以向商会投诉,也可向消协投诉,我们都会积极帮助解决
市工商联礼仪庆典商会工作人员介绍,之前也有新人向他们投诉,他们去找酒店协调。酒店这样的做法确实不合理,妨碍公平竞争。“不反对酒店签订婚庆公司,但是不能强制选择,可以是招标的方式进行筛选,筛选一些有资质、质量好的婚庆公司。”
