在婚礼现场，主持人把新郎名字念错了，婚礼全程录像中还出现了设备故障，这让本来高高兴兴的新郎新娘和家人难免心里不痛快，与婚庆公司闹起了纠纷。今日，在万柏林区西矿北社区的调解下，婚庆公司向新人道歉并将婚庆费用免单。
10月9日，家住万柏林区西山水厂小区的李成（化名）和女友结婚办喜事，他提前和社区里一家婚庆公司签了婚庆合同书，定的是3500元的标准，内容包括主持人、婚礼摄像、会场布置等。
婚礼当天，其他环节都顺利进行下来，而在典礼上却发生了尴尬的事情，主持人竟然将李成的名字念成了赵成，而且在别人提醒他念错了之前，总共念错3次。更让李成无法接受的是婚礼录像过程中，机器还发生了故障，造成婚礼过程的录像不完整。“结婚是多重要的事啊，出现这么大的问题，我们能不生气吗！”李成说。
婚礼过后，李成找到婚庆公司要求按照合同进行赔偿，婚庆公司的负责人毛先生为自己的失误也道歉了，可是就赔偿数额，双方产生分歧。主要原因是李成的母亲耿女士意见很大，她认为在结婚典礼上，主持人竟然念错儿子的名字，婚庆合同中没有明确的赔偿责任，而婚庆公司也不愿就主持人的口误进行赔偿协商，所以要求婚庆公司除了费用全免之外，再赔偿5000元，算是精神赔偿。
“主家提出了这样的精神赔偿，没有相关的法律依据，我们也很难去参照。”毛先生解释说。由于在赔偿数额上达不成一致，耿女士表示要投诉到消费者协会。
因为毛先生属于下岗后又自行创业，还得到过社区的鼓励，所以毛先生首先想到了求助社区调解。今日，经过社区调解委员会的努力，双方最终达成一致意见：婚庆公司将3500元费用全额免单，已经录像的婚礼部分无偿提供给李成。
