湖南长沙神农大酒店于2009年11月23日顺利通过国家旅游局、全国星评委五星级酒店定性复核。
11月22日-23日两位国家星评委员:深圳华侨城酒店集团常务副总裁陈晓芳女士与安徽省旅游局行业管理处副处长金鸣先生抵达酒店进行满五年期的五星级饭店评定性复核检查工作。两位专家抵店后采取现场查看、听取汇报和查阅资料等多种形式对酒店硬件设施、服务质量、管理规章制度等多个方面进行了全面、专业、细致、严格的检查。在情况通报会上,金鸣处长对酒店近几年取得的成绩给予了充分肯定,对酒店提供的VIP个性化接待和员工热情、细致、周到的服务表示了感谢,同时也指出了检查中发现的问题和不足,并对酒店今后的发展提出了合理化建议。
2009年是神农大酒店五星级评定性复核之年,酒店借评定性复核为契机,按照“强化内检制度、注重品牌建设、精心装修改造、完善管理服务、提升职业素质”的总体要求,开展了大量卓有成效的工作。在未来几年内,五星神农将朝着“做湖南最好酒店”的目标迈进,为湖南旅游产业的发展做出应有的贡献。