欢庆网消息:5月13日,全省公交满意度调查工作正式启动。据悉,此次调查结果将用于对各设区市政府落实优先发展城市公共交通工作情况的考核,依据考核得分对各设区城市公交发展水平进行排序,提请省政府进行通报。
此次满意度调查将于6月底结束。调查由江西省公交协会组织专业人员,在公交站台周边和公交车上随机开展。满意度调查的内容具体涉及候车时间、公交换乘方便程度、乘坐公交车的舒适程度、公交出行信息发布和查询情况、公交驾驶员和乘务员的服务态度、候车秩序、公交车的安全运行状况、迫切需要改进的问题等。
“开展群众满意度调查是考核的一个重要内容,而且权重较大。”该负责人表示,满意度调查结束后,将认真统计、分析11个设区城市公交服务质量满意度情况,纳入即将进行的考核工作,并依据考核得分对各设区城市公交发展水平进行排序,提请省政府进行通报。