2012年3月25日,由芜湖市旅游局、芜湖市旅游饭店分会主办、芜湖海螺国际大酒店协办的2012年全市旅游饭店经理培训班在我店银河厅举行。全市各县、区旅游局分管领导、旅游科负责人,全市星级旅游饭店总经理、部门经理以及已建成开业、待评、在评星级饭店总经理、部门经理共230余人参加了培训。本次培训会上,我店组织主管级以上管理人员共计37人参加了本次培训。芜湖市旅游饭店分会秘书长孙斌现场在会上做了动员讲话。
国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)于2011年1月1日开始正式实施。为增强全市旅游饭店行业对新版国家标准《饭店星级的划分与评定》的理解和把握,本次培训会议特邀了国家级星评监督员、国家级星评员李成勇先生担任培训老师,对《旅游饭店星级的划分与评定释文》进行了专题培训辅导。
李成勇先生对2010版新标准出台的背景和意义作了说明,对新版标准的定位及主要特点进行了分析,指出新版标准更加突出突出必备项目、核心产品、绿色环保、应急管理、软件评价、特色经营等六个方面,星评过程必须同时满足必备过关、硬件及格、软件达标三个条件。同时结合2010版《旅游饭店星级的划分与评定》,对必备项目检查表、设施设备评分表、饭店运营质量评价表的各个分类、各个项目进行了详细的解读,使参加培训人员对新标准有了更加深刻、更加全面的认识。