北京市公共自行车运营管理方发布试运行满月运营数据：朝阳区和东城区共办卡2300余张，60个公共自行车租赁点日均租还车次数均达到1400次左右。
据悉，公共自行车早晚高峰利用率最高，利用率最高的站点均是靠近地铁站或写字楼，其中，朝阳门地铁站、天坛东门、东四十条和国贸附近的自行车租赁点的利用率均名列前茅。记者在走访租卡点时还了解到，目前，朝阳区租车卡办理点已接受外地身份证办卡业务，而东城区租车卡办理点尚未开通此业务。
针对目前业务繁忙的朝外地区，相关部门将计划加大调度力量，早晚高峰时在容易出现车桩满、无法还车的站点，安排服务人员协助用户还车，方便用户使用。一些利用率高的“热点”还将配建服务厅，增设停车桩等。对于还车时锁柱显示故障的问题，可选择其他锁柱刷卡借还车，用户可以将故障锁柱编号告知网点工作人员或者致电客服人员。车辆如在使用过程中丢失，用户需要赔付300元人民币。“但小的磕碰等无意的损坏，用户不需要赔偿。”工作人员告诉记者。
另外，交通部门负责人提示，如果用户申请办卡的时候资料填错了，或者变更了手机号等，应及时与客服联系，修改资料，以便今后办理挂失等业务。
