与首次约谈时派出律师“舌战”的强硬态度不同，在昨天与市消保委的第二次约谈中，金威万豪酒店主动服软，承认婚宴合同中存在不合理条款，并当场递交了《整改报告书》，表示将尽快修改合同，原签署老合同的消费者也可要求更换新合同。
昨天下午，记者来到双方约谈地点。金威万豪酒店派出的销售中心总监、餐饮总监、房务总监、市场传讯总监、总经理秘书的“大阵仗”已提前达到。经过短暂的沟通后，金威万豪方面同意媒体旁听。总经理秘书符桂华受总经理委托，向市消保委递交了《整改报告书》。
报告书称，经过7月13日的约谈，酒店对婚宴合同已进行自查，也认识到部分条款有欠合理、合规之处。现已根据消保委对婚庆行业霸王条款的点评及劝谕要求，对酒店的婚宴合同进行相应修改，并承诺在新合同使用后，如有合同执行中的消费者要求更换新的合同，酒店会进行相应安排。同时，酒店也将依照中国法律积极维护消费者的合法权益，妥善处理婚宴合同中的各种纠纷。
对于新合同出台的时间表，符桂华表示，由于金威万豪是跨国连锁酒店，新合同要交总部审核，目前律师已在修改，将在流程完成后尽快递交消保委并正式使用。
“婚宴行业的‘霸王条款’并非只有金威万豪一家酒店，是行业中普遍、长期存在的现象。金威万豪酒店的整改对整个行业规范都是一个积极的推进作用。 ”市消保委常务副秘书长陶爱莲透露，市消保委已与旅游主管部门初步沟通，将在整个行业中开展相关自查和检查。
争议条款
1、“履约保证金”提前支付
金威万豪在与消费者签订的“婚宴协议书”中规定：消费者须在确认场地时，应支付相当于租金、食品、饮料酒水费用总额的50%的金额，作为“第一笔不可退还的履约保证金”，婚宴前三个月须支付总额30%的第二笔费用，剩下第三笔20%的保证金必须在婚宴前一个月支付。
2、一个月前取消仍付全款
金威万豪在与消费者签订的“婚宴协议书”中规定：距婚宴开始日1个月内取消的，酒店将向您收取本次活动预计总费用 （食品、饮料酒水、场租等）的100%作为赔偿金。距婚宴开始日1个月至6个月内取消的，酒店将向您收取本次活动预计总费用的80%作为赔偿金。距婚宴开始日前6个月以上取消的，酒店将向您收取本次活动预计总费用的50%作为赔偿金。
