欢庆网消息:筹备数月,备受关注,重庆国美大融城超级旗舰店今日闪亮登场。
上万商品,全网比价,精心打造的第一卖场气势不凡。
这是国美入渝14年来动作最大的一次开店行动。“2014年重庆家电业会因国美而改变。”重庆国美总经理宋火红在开业前表示。大融城店的开业究竟会带来怎样的改变?重庆晚报记者就此采访了重庆国美总经理宋火红。
逆市出击
单店目标5亿元
提及此次进驻观音桥的国美大融城店,宋总言语中不禁流露出一丝骄傲与自豪,这是国美集团宣布“O2M全渠道零售商”战略转型后的重庆第一家超级新店开业。新店的大手笔,得益于去年整体经济严峻而重庆国美业绩逆市增长。
就在不久前,国美集团公布了2013年年报,上市公司净利润8.92亿元,利润同比增长222.53%。宋火红欣喜地告诉记者,重庆的利润贡献在全国排名第三,大融城开业第一年的销售目标就是5亿元,今年在新店的发力下重庆的利润贡献有望达到第二名。
此时开店,也是国美的一次主动出击,宋总坦言,重庆家电业的竞争仍十分严酷,而无论如何,宋火红的理念依然是“先做好自己”。他将大融城店开业形容为家电战场的一次战役,国美要敢于逆市出击,“狭路相逢勇者胜,勇者相遇智者胜”。
体验当道
新店模式全面推广
体验式购物是新店最大的特色。宋火红认为,采用“体验式”的营销模式,消费者就能像逛商场一样先体验再购买。体验购物新模式必将促使家电卖场大力丰富产品品类,推动由卖场经营向商品经营的转变。
宋总列举了国美大融城店的特色体验:家电行业最新潮、最前沿的新品技术一网打尽,无论是4G网络、最新OLED曲面电视还是最新上市的三星Galaxy S5和HTC One (M8),囊括全球最先进的尖端商品,为顾客带来梦幻般的体验感受。此外,国美还在卖场内打造了国内高端的全品类“店中店”,由各厂家按照国际化标准自主装修,高端、时尚、前沿的全品类家电新品将一一呈现在消费者面前。
“消费者的需求在不断发生变化,国美也在不断探索店面的新模式,从总体趋势来说,国美会越来越注重单店模式,向单店要效益。”宋火红表示,大店或者超级店都是国美寻找差异化经营的方式。大融城超级旗舰店开创了国美O2M全新体验店模式,国美会把这个店的成功元素复制到其他店。宋火红透露,今年全市将新开十余个精品店,其中市区将新增三个超级店,体验式消费模式将更深层次地推广。
全网比价
信文化助力国美领跑
无论线上还是线下,给消费者提供一个良好的体验环境,是国美的核心追求,而全网比价将成为国美的一个长期策略。宋火红介绍到,大融城店专门设立了网络比价区,顾客在店内可以随时上网比价,体验后再买,比价后再买。国美此举无疑为消费者送上了低价“定心丸”。
全网比价也是给消费者展现国美信文化的最直观表现形式。宋火红解释到,从近来的数据看,国美不单是在节假日靠大力度活动让销售激增,日常销售也保持稳定增长,“70%的增长时有发生”。日常的大增量进一步说明,消费者一定是在信任国美的前提下完成购物,这也充分体现出重庆国美践行信文化的成果。
国美大融城超级旗舰店,正载着信文化扬帆起航,宋火红显得胸有成竹。
国美布局O2M全渠道战略
在日前第二届诺贝尔经济学家中国峰会上,国美电器凭借“O2M全渠道商业发展模式”,获得分量最重的“商业模式变革金奖”,国美战略升级成为“O2M全渠道零售战略”。
O2M模式,即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式,而O2M全渠道零售商要掌握的核心是“价值平台”。国美近几年对外相对低调,但对内却非常高调地在建立“开放式供应链”这个决定零售核心竞争力的价值平台。2013年国美也用良好的业绩证明了打造供应链价值平台是支撑未来O2M模式的正确性和可行性。
随着4G时代的到来,移动互联将迎来互联网的第三次快速发展,智能移动终端与线下、线上渠道间将实现大范围重叠覆盖。由于顾客选择终端界面进出更加自由方便,停留在一个渠道一站式购买商品的机会越来越少,而能给消费者带来需求价值的专业性的渠道会不断增加,这种变化直接导致消费者从渠道选择转变为价值选择,也就意味着,谁能够为从渠道而来的消费者提供更多的价值,谁将获得未来的成功。而国美的O2M全渠道战略正日渐成熟。