近日,郑州有网友曝料,在双汇连锁店购买的肋排用热水烫时出现蛆虫,随后他端着锅找到双汇索赔。双汇店员称有人还专门吃这东西,郑州双汇负责人称,每只猪的排骨热水烫了都会有蛆虫。双汇工作人员表示,若有异议要去质监局做个检测。(据5月29日央视)
“猪排骨都有蛆虫”,双汇方面如此这般的表态,显然是在睁着眼睛说瞎话,其情急之下编造出这样的谎言,无非是希望试图糊弄相关消费者,同时,这也将相关商家的卑劣心态暴露无遗。事实上,面对肋排中出现蛆虫的情况,这显然是质量方面出现了问题。对此,相关商家不仅要真心诚意向消费者致歉,并作出相应的赔偿,唯有如此,商家才能赢得消费者的信赖与尊重。
对于消费者来说,抱着一份对双汇产品信赖的态度,购买了其产品,却居然在其中发现蛆虫,这本已令人感到恶心,殊不知,双汇方面居然编造出“猪排骨都有蛆虫”这样的谎言来作为借口,寄希望于以此来推脱自身责任,这无疑是对消费者心理的再次打击,同时,也反映出商家的诚信缺失以及欠缺担当的态度。
事实上,即便平时的监管工作做得再严密,也难免会出现一些疏漏。而面对自身存在的问题,相关商家当应拿出诚恳的态度。可是,近年来,不仅有些商家在追逐经济利益的过程中迷失自我,根据不管不顾消费者的利益,这其中,甚至包括一些食品商家将消费者的健康抛于脑后,这也直接导致问题食品的层出不穷。
与此同时,一些监管体系由于工作不到位或者乱作为,为问题食品大开“绿灯”,从而也在社会上造成了十分恶劣的影响。无论如何,面对肋排经热火烫后出现蛆虫的丑恶问题,以及面对问题时所编造出来的谎言,这势必会让双汇的品牌形象大受影响。作为一家知名的食品企业,双汇不该如此这般“自毁前程”!
中国日报网