6月5日，荆楚网食品频道接到苏姓学生曝料，称其在武汉职业技术学院一超市买到了保质期内"发霉"的蒙牛友芝友原味酸牛奶。随后，蒙牛友芝友售后服务人员联系了苏同学，给其道歉，并做出10盒牛奶的赔偿。
苏同学说，6月5日早晨七点左右，她在学校西二超市花3.5元购买了一盒规格为180g的友芝友原味酸牛奶(生产日期是2012年6月2日，保质期为21天)，打开包装准备饮用时，发现酸奶包装盒内有疑似发霉的异物，当场不敢饮用。
6月5日12点30分，记者拨打了蒙牛(武汉)友芝友乳业有限公司相关负责部门的电话(027-59509666)，接电话的工作人员表示，他们会马上联系消费者，做出相关处理，并会将处理结果反馈给记者。5日下午18点30分，苏同学表示蒙牛友芝友售后服务人员已跟她联系上，向她道歉，并赔偿了十盒牛奶。
6月6日11点，蒙牛(武汉)友芝友乳业有限公司一位不愿透露姓名的工作人员向记者介绍，称公司已对消费者做出了10盒牛奶的赔偿。并表示酸奶“发霉”，可能是生产过程中包装没合好，再加上天气炎热等原因导致的。
来源：中国日报网
