丰台法院花乡法庭通过对近三年来受理的婚庆服务纠纷进行调研，发现婚庆服务纠纷存在四大特点，其中消费者多为原告，纠纷多因服务不到位而产生，而诉讼主要为金钱赔偿。
法院调研发现，婚庆纠纷包含多种类型，且各具特点。纠纷中消费者多为原告，原因多是服务不到位，如结婚照拍摄效果不好或后期制作不佳。这体现了消费者在婚庆服务关系中处于弱势地位，难以通过自行协商等方式解决纠纷。此外，婚庆纠纷诉讼主要为金钱赔偿，内容多包含精神赔偿。
法院根据这些特点，在查清双方责任的基础上，加大调解力度，既要赔偿无责任方的物质损失又要化解其精神方面的不满情绪，使案件获得圆满解决。此外，法院还建议建立婚庆服务纠纷多方位调解机制，加强与工商行政管理部门、婚庆业协会等职责部门、行业协会的沟通与信息反馈，多部门建立婚庆纠纷联动调解机制。
