强强联保维护用户权益
随着汽车销售市场竞争的日益激烈,越来越多的汽车厂商将目光转至以售后服务、二手车、汽车保险等为代表的汽车后市场。一汽丰田是国内最早与保险公司联合推出品牌保险的汽车厂商,早在2008年便与中国平安产险建立了联合承保关系。双方凭借在各自领域强大的品牌号召力形成了强强联保的阵容,使消费者权益在企业层面得到了有力维护。
一汽丰田“AAA保险”以“安心感、优惠的价格、标准化流程、信息透明”为开发理念,以“安心、安全、爱用”为客户服务理念,旨在为消费者提供轻松购买、便捷理赔的全方位专享保险服务。与以往车险产品相比,一汽丰田“AAA保险”集服务与保险于一身,不仅更公正、更快捷,而且可以享受到一汽丰田提供的专业维修。
此次签约的人保财险是目前国内最大的非寿险公司,它的导入不但将为消费者提供更多的车险方案,扩大消费者的选择范围,其强大的实力还将大大增强一汽丰田“AAA保险”的品牌背书,提升服务标准,为整个汽车保险行业树立全新的价值标杆。
品牌保险带来专享服务
结合丰田标准化流程理念,一汽丰田“AAA保险”在理赔程序上进行了科学精简,效率明显提高。针对有特殊险种投保需求的客户,“AAA保险”在保险公司现有车辆保险险种的基础上,还推出特约险,如新车置换特约、车轮单独损坏特约等,并赠送经销店救援等项目,满足了广大消费者的多元需求。同时,“AAA保险”还建立了从“产品标准、销售标准、售后服务标准到信息管理”的16项全新保险业务标准,连人保财险和平安产险的合作伙伴都认为这一标准在业内堪称最细致、最完善。