婚庆市场现状 良莠不齐
位于省城双塔西街的一家婚庆公司,一间10平方米左右的房子里只有一位工作人员。记者在屋里没看到婚庆所需的绢花、锣鼓等道具。当记者问有什么服务项目,怎么看不到婚庆装饰物时,工作人员告诉记者,所有的东西他们都有,他们在另外一条街上有自己的鲜花店,所有装饰物都能在半个小时内搞定。
菜园街一家鲜花店的工作人员表示,他们不仅可以装饰婚车,还可以提供婚庆方面的服务,当记者提出想找一位摄像人员时,工作人员却说,摄像人员跟他们只是合作关系,没有具体的联系方式,需要老板亲自联系(知情人士指出这是他们私下要谈好价格,都要分成的)。当记者问该店为顾客服务时,能否提供正式的合同,工作人员表示,他们一般不签合同。记者在该店的营业执照上看到,该店只能进行鲜花销售方面的业务。
康乐街附近的一家婚庆公司,营业执照等手续齐全,当记者问及生意怎样时,一位姓李的工作人员说,省城的婚庆市场有点乱,谁都可以涉足婚庆行业,价格竞争得很厉害,生意很难做。“婚庆市场的门槛儿太低,有些公司是只有两三个人的皮包公司,或者是花店、影楼挂个牌子就兼职做起了婚庆公司。”李先生如是说。
据了解,目前省城有婚庆公司2000多家,但是到工商部门登记注册的不过200多家。
价格混乱 新人一头雾水
记者在走访中发现,省城的婚庆公司确实很多。在位于省城千锋南路的太原市花之都鲜花婚庆礼仪公司,工作人员向记者介绍,头车(加长林肯11米)需要2800元,宝马在800元到1500元之间,摄像的价格最少300元,乐队1200元,头车普通的装饰物为300元,双心型的为500元。负责人朱女士还表示,一般西式婚礼现场的全部装饰在1560元~3690元之间,各种各样的装饰包括烛台、花饰、香槟等,价格是普通工薪阶层可以接受的,最高级的算是“星光大道”,普通的价格是600元,高级的价格则几千甚至上万不等。另外还有名目繁多的表演,二人转500元,男女伴舞1000元,如果需要还可以请到某电台的主持人做司仪,需花费5000——10000元。
在省城长治路附近,一家婚庆公司的吴姓负责人向记者表示,因为全套装备都是自己的,所以价格肯定比别的公司低。她说,头车(林肯加长11米)最低3000元,普通的装饰物需要250元。对于婚礼现场的装饰,最便宜的只需要1500元。吴经理一再表示,她的公司已经开了4年,追求的是诚信,她的客人许多是经过别人介绍来的。
一对为结婚做准备的新人小王和小丁向记者诉苦:“这些公司收费太乱了,我们根本就不知道各项服务依据什么收费,花了钱也是稀里糊涂的。”
监管维权将有法可依
太原市消协的一位工作人员告诉记者,婚车迟到,车型与约定不符,行驶出现故障,由于驾驶员失误造成交通事故等原因延误了“吉时”;不能按约定提供摄像(照相)师;制作的录像光盘有质量问题不能正常观看等等,都是婚庆服务中常出现的纠纷,但由于双方签订的服务合同不规范,签订的相关合同没有明确责任,或者只有口头协议没有签订书面合同,所以一旦发生纠纷时,新人常常是投诉无门只能自认倒霉。
那么到底由谁来对婚庆市场进行管理呢?据悉,12月1日起,首部规范婚庆服务行业服务质量的国家标准《婚姻庆典服务》将正式实施,一并出台的还有《婚庆服务合同》的示范性文本,这样婚庆行业的投诉终于有法可依。对此,太原市婚介庆典行业协会张秘书长也表示,协会也将通过大量宣传正规婚庆公司,慢慢将不合格、不守信誉的非正规婚庆公司淘汰出局,为新人的婚庆消费提供正确的参考,引导婚庆公司有序、规范地发展。