我国首部规范婚庆服务行业服务质量的国家标准《婚姻庆典服务》将于下月1日起正式实施。“国标”首次明确规定，婚庆公司制作的婚礼音像制品应保证质量，并在规定时间内交付给顾客，同时将录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带、数码资料等）一并交付。而推荐使用的标准合同，则将明确界定纠纷责任。
标准内容
婚礼照片可自己做主
刘先生夫妇“十一”期间喜结连理，婚礼上有摄影师和摄像师全程拍摄。摄影师给他们拍了百余张照片，刘先生在这些照片中挑选了28张制作成婚礼相册，当他向婚庆公司索要其余底片时，对方却要他以每张20元的价格购买。更让刘先生夫妇郁闷的是，他发现很多精彩镜头没有刻入光盘，向婚庆公司要婚礼摄像母带，可又被拒绝了，理由是“这是婚庆行业的潜规则”。
《婚姻庆典服务》国家标准实施后，这一“潜规则”将被改变。
国标解读：“国标”规定，婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量，并在规定时间内交付给顾客，而且要一并交出录制过程中的所有原始资料（包括底片、录像带及数码资料等）。
婚礼主持人持证才能上岗
“想起自己的婚礼，简直一团糟。”上个星期举行婚礼的宁女士向记者抱怨，几个月前，花费6000元将整个婚礼包括婚庆现场布置、婚车、司仪、摄像、摄影等，全部交给一家婚庆公司操办，没想到半路车坏了误了婚礼时辰、司仪念错证婚人名字、婚礼上音响效果极其差……“后来才知道，婚庆公司将婚礼的每个步骤转包给其他人，婚庆公司本身只是个接单的！”
国标解读：“国标”明确要求，婚庆服务机构须具备资质许可，从事婚庆礼仪服务人员应持有相关执业资格证书，并定期进行包括婚俗和礼仪知识、营销心理学及沟通技巧等内容的培训。另外，婚礼中应使用符合质量要求的设备、设施，专职人员在婚礼进行前应认真检查，确保正常使用；婚礼中使用的车辆应确保安全行驶，婚庆上使用的喷雾剂应严格安全操作。
合同首次出规范文本
据了解，目前成都市各大小婚庆公司使用的合同不尽相同，大多数都是自己拟定的，而有少数婚庆服务机构甚至不与顾客签合同。“合同中根本没有注明如果出了意外应该由谁负责。”11月11日刚举行完婚礼的徐先生夫妇告诉记者，他们的婚礼在晚上举行，燃放冷焰火时将酒店地毯烧了个洞，酒店要求赔偿1000元，“而婚庆公司却要我们自己负担这笔费用。”
国标解读：“国标”首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定，要求婚庆服务机构在提供服务过程中，应采取有效措施，保证婚礼安全，防止各类事故的发生。合同文本还给出了婚庆服务合同的格式与内容，并在合同中明确甲方和乙方责任。另外，还规定婚庆服务机构的各服务项目，都必须明码标价。
商家态度
多数赞同 少数观望
“这是对消费者的保护，也是对我们的保护。”成都一家婚庆公司负责人王樱霏告诉记者，现在很多花店、汽车租赁公司、影楼等婚庆产业链上的公司，往往通过两三家联合就可以提供整套婚庆服务，主持人、化妆师、摄影、摄像以及各种设备都是通过“外包”形式临时调配，出现纠纷也不易解决。“‘国标’的出台将净化竞争环境，将是整个行业的一次大洗牌。”
在记者采访过程中，不少婚庆公司均表示赞同和支持。不过也有少数婚庆公司持观望态度。市区一家婚庆公司老板告诉记者，“到时候看整个市场怎么运作再说。”
专家分析
“标准”并非强制执行
“这个标准只是推荐执行，没有强制执行力。”参与制订“国标”的四川省婚庆行业副会长、全国婚庆婚介标准化技术委员会特邀委员王亦平昨日接受记者采访时表示，该标准正式文件编号上标明“GB/T”，分别是“国标”和“推荐”的首字母，这表明了它没有强制执行力。王亦平称，这是国家首部婚庆服务标准，是个“母标准”，目前尚无细则支撑。
“推荐执行标准是从事这个行业的最低门槛。”王亦平介绍，目前，参与制定该标准的人员正在制定相应细则，预计明年将出台“婚姻庆典服务安全卫生及环境要求”标准，并将强制执行；2011年将出台“婚姻庆典机构资质和星级评定标准”；2012年，还将出台“婚装影楼资质和星级评定”标准。标准的出台是对所有不符合相关规定企业的一种引导，以此督促、推进全省婚庆行业向前发展。
