张丽欣在讲话中要求，开展“三关爱”活动要以“学习雷锋、奉献爱心”为主题，将志愿服务与关注弱势群体相结合；以“学雷锋、树新风”为主题，将志愿服务与讲文明树新风活动相结合；以“弘扬志愿精神，共建美好家园”为主题，将志愿服务与实施“三优工程”、创建全国文明城市工作相结合；各地各部门要高度重视，精心组织，务求实效，使“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神涌动冰城，为我市实施新战略、实现新跨越作出新的更大贡献。
启动仪式上，志愿者代表向全市广大志愿者和全体市民发出倡议。
据了解，此次活动主要包括三方面内容：
——以空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等群体为重点，通过“一对一”帮扶结对，开展邻里互助、科技培训等多种志愿服务活动。
——围绕创造优美环境、优良秩序、优质服务，开展文明礼仪知识普及等志愿服务活动，针对乱穿马路、乱闯红灯等不文明行为，开展文明引导志愿服务，引导人们养成文明有礼的行为习惯。组织文艺志愿服务队，为社区居民提供文化娱乐、体育健身等志愿服务。全市窗口行为要以“学雷锋精神，树窗口形象”为主题，开展文明引导、微笑服务等体现行业特色的志愿服务。
——围绕创造优美环境，大力开展普及低碳生活理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式。组织动员广大志愿者开展种绿、养绿、护绿志愿服务活动，纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。开展保护母亲河志愿服务活动。
