近年来湖南省工商部门积极探索网络商品交易市场监管模式，去年全省工商系统共检查网站16275个，关闭网站1个，责令改正网站16个，查处了一批大要案件，并在此基础上创建了“湖南工商网监系统”。该网监系统由“湖南省网络商品交易监管服务网”、“湖南省网络商品交易监管业务网”和“电子数据证据取证中心”组成，从市场预警、巡查监控、案件查处等方面对网络市场进行全方位监管。
盛茂林强调，监管网络商品交易是国务院赋予工商部门的重要职责，全省各级工商机关要充分发挥职能作用，坚持发展与规范并举，运用好湖南工商网监系统这一高科技平台，以监管促规范，以规范促发展，切实规范网络经营行为，努力营造安全放心的网络商品交易市场环境；要充分发挥监管平台维护消费者合法权益的积极作用，根据网络商品交易消费的新特点，大力加强网上12315建设，及时受理、调解和处理好消费投诉，切实维护广大网络消费者的合法权益。
