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不选指定婚庆公司 须交酒店进场费?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-23  来源:新民网  浏览次数:324
核心提示:岁末年关为婚宴旺季,很多新人在酒店预订酒席时被告知:订婚宴的话,需要选择酒店指定的婚庆公司,否则要交纳一定数额的“ 进场费”。婚庆、酒席“ 捆绑”销售,不少新人质疑酒店搞强制消费,工商部门与律师均称,酒店在市民消费前须说明该规定,消费者可自主选择。
       欢庆网消息:岁末年关为婚宴旺季,很多新人在酒店预订酒席时被告知:订婚宴的话,需要选择酒店指定的婚庆公司,否则要交纳一定数额的“ 进场费”。婚庆、酒席“ 捆绑”销售,不少新人质疑酒店搞强制消费,工商部门与律师均称,酒店在市民消费前须说明该规定,消费者可自主选择。

       投诉:为省4000元进场费,花8000元请指定婚庆
  
       近日,王女士忙着张罗小儿子的婚事。3年前,大儿子结婚是在城区一老牌酒店摆的酒,场地、服务都令人满意,这一次,王女士决定仍到该酒店预订婚宴。让王女士郁闷的是,与酒店工作人员商定好婚宴事宜后,对方告诉她,如果要用婚庆公司的话,需用酒店指定的,不然要交4000 元进场费。“即便两家婚庆公司所报价格、服务项目都一样,不用酒店指定的就要多交4000元进场费,不划算。”思来想去,王女士妥协了。
  
       “两个儿子订的酒席都差不多,可这次因为请了婚庆公司,对比之下多花8000 元。”这笔消费让王女士耿耿于怀,原来,大儿子结婚时,婚礼现场、播放的视频都是自己制作的,当时用酒店的屏幕播放不收费,现在小儿子的婚礼也要用到酒店的大屏幕,而使用的前提是要与酒店指定的婚庆公司协商大屏幕的使用费用,这样就不得不考虑请婚庆公司策划婚礼现场。
  
        无独有偶,市民韦先生在该酒店摆婚宴时也遭遇了“指定婚庆公司”。每个厅的进场费不同,为了避免多缴3000元进场费,韦先生也花了8000 元请酒店指定的婚庆公司进行现场布置、制作婚宴时播放的电子相册
  
        调查:八成酒店设进场费,成潜规则
  
         “本来想自己找一个婚庆公司策划婚礼现场,可订婚宴的酒店称须交1000元进场费。思量之后,我们还是决定选择酒店指定的婚庆公司。”新人小美说,她有同学开婚庆公司,本想为自己量身打造一场特别的婚礼,因为酒店的规定,只能“被策划”了。事实上,婚宴、婚庆“捆绑销售”现象并非个别。记者随机走访了玉林多个热门的婚宴酒店,工作人员均表示在其酒店内办婚宴,若不请酒店合作的婚庆公司需另交500元至4000元不等的进场费。业内人士告诉记者,近年来婚庆市场红火,一些星级酒店的婚宴场所炙手可热,婚宴价格不断上升,“指定婚庆服务”的情况亦屡见不鲜。
  
        位于二环路一酒店的经理告诉记者,酒店进场费在500元至800元,设进场费前考察过市场,玉林八成以上酒店有此规定。“酒店与婚庆公司签有合约,新人摆酒的桌数达酒店的要求则可赠送婚庆布置,而婚庆公司会给酒店一个优惠的价格。此外,婚庆公司每办一场婚礼,酒店都会从婚庆费中抽取一定比例的合作费。”
  
        为何要收进场费?受访的酒店人员不约而同地表示,婚庆公司布置会场,肯定会使用酒店设备。“这笔进场费主要用于婚礼过程中的能源、设备损耗、场地清洗打扫等。如婚礼上往往有开香槟、撒鲜花的环节,婚宴散后,酒店后勤人员要清洁场地,这些会增加酒店的运营成本。”
  
        对王女士的投诉,该酒店工作人员解释称,前几年,王女士使用的大厅屏幕很小,所以当时没有另外收费,现在更换后,要使用的话需要酒店指定的婚庆公司配合,并有灯光、设计等配套服务。
  
        说法:能否收进场费视情况,应由婚庆公司出
  
         婚庆公司方面称,新人聘请他们进行婚礼设计,若酒店收取进场费的话,一般情况下,这笔费用由新人支付。不少受访新人认为,酒店收取婚庆公司的进场费,无异于将酒店与其指定的婚庆公司进行“捆绑销售”,他们因此失去了自主选择权。
  
        酒店收取非指定婚庆公司的进场费是否合理?去年年底,乌鲁木齐市工商局开展了“酒店以消费者未选择其指定婚庆公司而收取消费者‘进场费’行为”的专项整治。工商部门称,收取“进场费”是酒店自定的,而选择权在消费者手上,若是消费者在缴交订金后才被告知酒店的这项规定,酒店则存在欺诈、强制消费,反之,酒店在市民消费前便说明该规定,消费者可自主选择。
  
         本报法律顾问、三益律师事务所范德普律师就此表示,《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。如果新人去订酒席时,酒店方面将费用明细告知消费者,让另请的婚庆公司进场布置婚礼时,若对酒店的经营业务造成影响,可以与婚庆公司协商收取一定费用,若无影响则无收费依据。范律师强调,所谓进场费应由婚庆公司支付,若转嫁到消费者身上无法律依据。
 
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