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专家称月最低消费涉嫌强制消费 运营商称合法

   2015-06-03 网络网友105
核心提示:见下文
      5月7日消息,日前对于运营商取消预付话费有效期限制,但设有每月最低消费的情况,有政法专家称此做法涉嫌强制消费。对此,通信界人士反驳说,因存在运营维护成本,只要合理合法,企业有权自定收费规则。
据悉,继中国移动之后,5月1日,中国联通(微博)宣布全面取消有月租或有月最低消费的预付费产品的话费有效期,中国电信(微博)也将在6月1日前实施这一政策。至此,国内三大运营商均即将取消预付话费的有效期限制。不过,虽然取消预存话费的有效期,但目前三大运营商几乎所有套餐都设有最低消费门槛。 
对于预付话费设“话费有效期”,中国政法大学反垄断法专家薛克鹏教授表示,这个等于是限制了消费者的整个一种支付模式,带有强制消费意味,“特别是(运营商)要求每个月最低消费多少,都是强制消费的范畴。”
对此论调,通信业界多表示,运营商收取一定的维护服务成本并不为过。
据中国移动某省公司人员表示,作为企业,有权自定收费规则,只要合理合法。甚至还有表态“根本不赞同取消有效期”者。
知名博主李志刚则认为,运营商设有标准资费产品,只要没人说套餐是强制,只要有选择,消费者可以自己选择,就不属于强制。
也有网友表示,“固话、有线电视都有月使用费,让电信运营商收取一点成本也有一定道理”,并称“政法大学反垄断专家不是通信专家,或不知道有运营维护成本。”
当然,也有四川一网友提出,虽然承认电信运营商应有收取服务成本的权利,但“月租还是不应该收取。”该网友反问说,“我每打一个电话给了钱,对方给我打电话也收了对方的钱。为什么我还要给月租费呢?另外对于保号停机,已经给了SIM卡的钱,为何还要收取保号停机费?”
对如上疑问,有通信人士给予解释说,目前已经没有单纯的月租,都是改换成最低消费后折算成套餐分钟数;而“保号”保的不是SIM卡,是“号码”。“至于月租,确实消费者诟病甚多,但如果没有最低消费,对运营商来讲确实不太公平。”
据了解,手机话费有效期包含两种:一是充值卡卡面上标注的有效期,一般为两年;另一个是“预存话费有效期”,是指话费存入账户后,用户必须在期限内消费完,否则进入“保留期”,被视为欠费。从5月1日起,中国联通充值卡的有效期被延长为五年。同时,在2012年初至4月底发行的充值卡有效期也将被系统默认为5年。
2011年,国务院相关部门曾发出通知,要求记名预付卡不设有效期,不记名预付卡有效期不得少于3年,超过有效期尚有余额的,应提供激活、换卡等配套服务。2012年初,工信部再次下达《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,要求电信企业今年不再设置话费有效期。目前国内三大运营商均已明确取消预付话费的有效期限制
 
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