一、婚庆行业市场有多大
婚庆行业究竟有多大?互联网企业未来的市场空间有多大?也就是我们常说的这块蛋糕有多大?我现在通常是这样理解的，如果说O2O现在是一个巨大的市场蛋糕的话，那么婚庆O2O可以说是里面的“黑天鹅”，黑天鹅是好利来新出的高端品牌，它看上去比较小，但非常精美。那么到底这块黑天鹅蛋糕有多大?我们先看几组数据。
首先说一下婚庆行业的特性：第一，这是非常刚性的需求;第二是消费集中，在6个月到12个月之间会进行一次集中的、高额的消费;最后是整个行业的服务效率低下，还没有出现全国规模的垄断性企业，更多的是地域性的优秀企业。大家也都在探讨如何更有效的实现地域性扩张。所以我们从两个维度来看：市场规模与消费行为。从民政部得到的数据中可以看到，中国平均每年有超过一千万对的结婚新人，其中城市里面有450-480万对，这里面有一个疑问是独生子女政策会不会导致结婚人口数量递减?可能从长远来看有这个趋势，但在近几年不会，因为80-88年是我国人口生育高峰，而这些人现在刚好是适婚年龄。另外就是结婚的直接消费超过了5000亿，每年增长率接近10%，一方面是因为消费人群收入水平增加、消费能力提升;另一方面我们通过调研，发现75%的新人结婚费用中50%的费用来自双方父母的赞助，所以在结婚上花钱比较大胆，不要忘记结婚消费中是有非理性部分的。如果按照北京上海这种城市来算的话，结婚直接消费在12-15万之间，包括婚宴、婚纱摄影、礼服、结婚首饰、喜糖喜酒、蜜月旅行等。
上面是需求端，接下来我们看服务端，服务端的特点是：地域性非常强、很分散、市场集中度低、目前还是信息不对称的状态。大家都知道1.0时代的互联网就是解决信息不对称，所以互联网对于婚庆行业的一个很大的机会依然是在信息和内容上做好桥梁作用，另外就是移动互联网是否能将效率问题解决好。
前面提到的结婚直接消费，中国消费者每个环节是完全独立完成的，当然有企业在帮助新人做一站式的服务，但毕竟还是少数。80%的新人结婚消费的第一步是订婚宴;接下来是拍摄婚纱照，这一部分在所有结婚新人里需求占比最高，将近90%的新人要拍摄婚纱照，其中37%的新人有购买婚纱礼服的需求，这也代表了结婚消费水平的增长。2008年我自己去了几次婚博会，采访150-200对新人，关于买婚纱这件事，当时大概是17%购买婚纱者;下面是订婚宴，最后是蜜月旅行。
二、婚庆互联网商业模式
单频次消费怎么办、地域性扩张问题、用户获取成本，这三点决定了整个婚庆互联网的商业模式。婚庆行业与互联网结合有很多种方式，比如我们是以服务端切入互联网，我们不能做纯粹的online企业，我们更多的服务是靠呼叫中心。还有一些方式包括做内容、早期的论坛等等。
我们从结婚的第一步——婚宴预定接触到新人，之所以选择这个切入口，有三个原因：1、婚宴是结婚消费的第一步;2、婚宴是结婚消费者占比最高的，40%-50%;3、婚宴是比较方便用系统化操作的，我们在过去两年投入了大笔资金做婚宴方面的一个系统，包括CRM、订单管理、城市信息管理等。婚宴预定后连接最紧密的是婚庆服务，我们最近开始尝试做这方面，这块服务要标准化、开放的合作态度、以及服务质量保证，在这三个点上突出延伸下来的婚庆服务，9月份会上线新的延展业务，解决用户的一站式需求，这是喜事网的经营模式。低频次消费必须有足够强的用户价值的满足才能换取高毛利。
其次是我们的价值模式，对于D端(需求端)，也就是online，绝大多数是第一次消费，85%的新人预定婚宴是通过亲朋好友的建议+网络查询;此外，结婚是一个复杂的过程，包括很多环节;另外，我们现在是做婚宴预定环节，是满足了新人挑日子、定场地的基本需求，所以我们现在做的是将尽可能多的、准确的婚宴信息公布到网上，通过呼叫中心帮助新人将婚宴预订都搞定;最后，我们在不断优化自己的转化率，从一个click到一个咨询电话，再到一个有效的订单。每一个环节如何去提升，都是我们要做的，比如我们建立了一个婚宴酒店的库存管理系统，是能够优化效率的，另外我们提升婚宴顾问的专业技能，从客服角色转化为婚礼顾问的角色，他/她能够帮助客人选择婚宴酒店。我们做这些的目的就是为了赢得用户的信任，让其满意，满意之后才有口碑传播，这也是我们一直努力在追求的点。
三、婚庆企业的区域性扩张
婚庆行业区域性扩张为什么这么难?这个行业互联网化：规模未必经济。城市扩张就没有集中采购的优势，没有成本领先，因此没有给你带来竞争优势。我们在过去的两年，认为婚宴企业是可以快速扩张的，所以我们在去年分公司最多开到了18个，最后发现在每个城市付出的成本是一样的：地推、百度推广等。但收益模型没有做到位。因此今年我们在调整，选择重点城市去做，比如北京、天津等。
四、移动端的想法
移动端的建设是现在的热点，现在中国流量移动端是完全超过PC端的，并且现在用户习惯正在发生变化，用户离不开电视与手机屏幕，在电视上看到商品，马上会在手机上搜索相关信息，所以移动端对于整个婚庆行业非常重要。
