欢庆网消息:当前,随着农民生活水平的不断提高,越来越多的农村人开始改变传统观念,办个隆重时尚的结婚庆典成了不少农村青年的愿望。生活实践中,从购买婚纱到拍摄结婚照,从新娘化妆到婚车装饰,婚庆服务成为当下农村普遍存在的服务需求。但由于相关方面缺少具体规定,种种不规范的行为侵害了消费者的合法权益,导致婚庆服务方面的纠纷越来越多。作为新兴行业,婚庆服务市场前景无限,然而目前亟需重视呈逐渐上升趋势的婚庆服务纠纷,促进社会和谐。
此类案件有以下几个特点:一是纠纷中消费者多为原告,原因多是服务不到位。如结婚照拍摄效果不好或后期制作不佳等,且主要为金钱赔偿,内容多包含精神损害赔偿,河南省唐河法院受理的10起婚庆纠纷案件中,有8起都要求精神损害赔偿。二是纠纷中当事人约定的婚庆服务合同不明确具体,有的甚至没有约定合同,只有口头协议。当事人一旦发生纠纷,难以说清楚,起诉到法院更没有证据予以证实,导致审理认定事实困难。三是当事人混淆侵权之诉和合同之诉的情况多。此类案件涉及到违约责任和侵权责任的竞合,当事人由于缺乏法律知识和对法律条文理解不当,起诉时只是陈述自然事实,但对依何种法律关系起诉并不明确,加大了案件承办法官释法明理工作量及工作难度。