尽管厦门吸引了大量影视剧组前来取景，但在剧组停留时间、剧组“回头率”与实际落地资金上，却远远不及浙江横店、上海车墩、北京怀柔等影视基地。究其原因，最根本的一点在于厦门市目前的影视服务业非常薄弱，无法为外来剧组提供特演群演、摄制剪辑、室内影棚以及吃住行等人才、设备、场地和后勤方面一揽子专业配套服务。厦门影视服务中心的成立，就是依托厦门广播电视集团的专业力量，着力解决我市影视配套服务力量薄弱的问题。
同时，厦门影视服务中心在为影视剧组提供专业配套服务的同时，还承担了在厦门市影视产业发展规划和发展政策等政府决策方面发挥参谋作用、在各类文产资本与国内外影视项目之间发挥桥梁和平台作用、在影视人才培养和影视机构培育方面发挥孵化器作用等职责。
