中国江苏网讯 市民张小姐近来很闹心：拍完婚纱照没多久，她和男友的婚事就告吹了。为究竟该退回多少费用，是否要承担违约金，张某和影楼闹得不太愉快。昨日，在钟楼消协南大街分会的调解下，张某拿回了6000元。
去年年底，张某在南大街一家影楼预订了一套9999元的婚纱套系，交了8000元定金。今年2月，张某和男友拍了婚纱照。没过多久，两人就因琐事吵得不可开交，婚事也告吹了。因影楼还没进行后期制作，张某便告知了这个变故，要求终止制作，退回部分费用。影楼说，既然张某违约，按照相关规定，收定金方可以不返还定金。定金数额总数可收主合同标的额的20%，也就是说，他们可收取2000元违约金。再加上2000元前期费用，最多只能退回4000元。
“拍几张照片能花多少钱？违约金也不该收这么高啊。”张某遂向消协投诉。
消协工作人员调查发现，双方当初并未签订合同，对费用构成未做任何约定。因此无法判定对前期费用影楼是否主张过高。不过，因违约并非消费者主观意愿，就情理而言，影楼也不该收取违约金。最终，影楼退回了6000元。
消协工作人员说，绝大多数婚纱摄影纠纷都是合同协议缺少细节约定造成的。消费者在签订合同时，除了要对服务项目、金额做明确表述外，还要对整个拍摄过程、以及后期制作产生的费用进行详细书面约定。
