婚纱照底片收费（资料图）
商报讯 婚纱照底片单买30元一张，打包买20元一张？近日，市区一家婚纱摄影店试图以“行规”向新人收取3990元底片费，引发消费纠纷。工商部门再次重申，行业“潜规则”不能与法规抵触，收取底片费的行为侵犯了消费者的合法权益。
9月中旬，杨先生在市区一家婚纱摄影店拍摄一套价值6999元的婚纱照。摄影师总共为他们拍摄了266张照片。根据约定，杨先生可以选68张照片制成相册。按约定，杨先生和未婚妻挑选了68张照片。同时，他们又希望能拿到所有照片的底片。该店工作人员表示，他们拍摄的底片是要收费的，单买一张30元，打包买15元一张。这意味着，杨先生要回所有的底片还得花上3990元。
杨先生认为，婚纱照底片本来就属于他和未婚妻的，让他们付费购买没有道理。就此，他投诉到鹿城工商分局。
当事婚纱摄影店表示，他们与消费者在拍摄前签订了协议，规定只制作一份68张照片的相册。要回底片属于协议外的内容，他们是要收费的。
工商人员当场指出，店方的规定已违反《浙江省实施〈消法〉办法》的规定。
据介绍，婚纱摄影店收取底片费的的“潜规则”与法规相抵触，不能作为违法收费的依据。消费者若遇到这类纠纷应及时向工商部门求助。最终，店方无条件归还全部照片底片。
