收费项目约定不清、样片效果差强人意、影楼行规随意定——婚纱摄影的诸多纠纷让喜事屡成烦事。针对此类现象,7月20日,武汉市工商局正式在全市婚纱摄影行业推行婚纱摄影服务合同范本,让新人们更有好心情。
摆个甜蜜造型,留下幸福瞬间。近年来,武汉婚纱摄影行业日趋火暴,已成为新人不可或缺的“规定动作”。然而,由于该行业缺乏规范的婚纱摄影服务合同,致使纠纷不断,喜事屡成烦事。仅今年以来,武汉市工商局12315指挥中心就受理此类投诉163件,比去年的54件激增两倍。问题主要集中在不退预付款、口头约定无凭无据、巧立名目升级收费上,以致出现了原本2400元的婚照套餐最后竟狂飚至7680元的荒唐事。
为此,自去年8月起,武汉市工商局以该市中山大道扎堆的20多家婚纱影楼为对象,针对存在的问题和纠纷拟出初稿,并3次召开专家论证会,数易其稿,终于形成《武汉市婚纱摄影服务合同范本》。该范本共7条23款,从拍摄数量、相册尺寸、制作工艺、服装提供、付款方式、损毁赔偿、影像权属、违约责任、争议解决等诸方面予以明确界定,具有条款完备、约定明晰等特点。今年7月20日,该合同正式推行。当日,在台资企业晶华婚纱摄影店,武汉市民喻先生携未婚妻同店方签订了价值4999元的“蕾丝巴黎”系列婚纱照合同,成为签订该款示范合同的第一对。
在婚纱摄影服务合同范本推行的第一天,武汉市满春、大智两个工商所对中山大道沿线的苏菲雅、非凡、皇宫、阿波罗、至尊、皇朝等婚纱摄影店进行检查,发现店方均已将该合同范本摆上柜台,晶华和至尊两家店还在总服务台竖起“来本店消费,敬请签订婚纱摄影服务合同”的告示牌。
武汉市工商局局长吴清表示,工商部门将不定期对该合同的推行情况进行暗访和检查,并在媒体上通报。